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發布時間:2025-07-01 點此:372次
設施設備運行、巡視和維保作業標準
一、 電梯運行、巡視和維保作業標準
二、 高低壓配電系統運行、巡視和維保作業標準
三、 消防系統運行、巡視和維保作業標準
四、 中央空調運行、巡視和維保作業標準
五、 給排水系統運行、巡視和維保作業標準
六、 弱電系統運行、巡視和維保作業標準
一、電梯運行、巡視和維保作業標準
項目
工作要點
工作標準
管理控制
責任人
工作記錄
支持文件
1
運
行
開啟及關閉
1. 寫字樓電梯開閉時間(各公司自定)
2. 公寓電梯開閉時間(各公司自定)
3. 普通住宅電梯開閉時間(各公司自定)
1. 在清空橋廂,確認無人時才能啟動及關閉
2. 業務特殊要求需使用電梯的,電梯主管批準后方可進行
3. 電梯主管每周抽檢1次電梯開關時間是否正確
電梯技工
《電梯機房日常維護保養記錄表》
《垂直電梯運行巡視記錄表》
《手扶電梯運行巡視記錄表》
《電梯管理作業規范》
巡視
1. 每班次對直梯機房進行巡視1次(室內溫度、電網電壓、屏內各電器動作情況,曳引機運行情況)
2. 每班次巡視電梯運行狀態1次(轎廂運行狀況,聲響、平穩性、平層精度等)確保電梯不帶故障、安全運行
1. 巡視時發現問題能及時解決的,及時解決.不能及時解決的,通知維保方并作好記錄.
2. 電梯主管每周抽檢1次
電梯技工
2
維
保
周期
外包單位每半個月進行1次維保,每月相鄰兩次維保間隔不少于10天,電梯技工按《電梯維保監督管理標準》現場跟蹤
1. 外包單位工作人員工作前須簽到
2. 《維保工作單》須得到維修班長簽字確認
3. 發現違規維修保養時,報維修主管對其發《整改通知書》
4. 維保工作須在各業態用梯閑時進行
工程主管
《電梯維保監督管理標準》
檢測
每年進行1次政府強制檢測
1.合格證到期前一個月組織檢測
2.電梯主管負責
工程主管
3
檢
修
計劃
1.每月底前維保單位提交下月檢修計劃
2.由工程主管審批
工程主管
《設施設備故障維修記錄表》
過程安全控制
1. 維修保養人員在對電梯進行保養、檢修時,應先在各層廳門前掛上“電梯保養、檢修”告示牌
2. 檢修完成后確保現場衛生
工程主管
交付使用
1. 由電梯主管確認維修效果
2. 由維保單位提供維修記錄
4
電
梯
緊
急
故
障
處
理
措施
1. 扶梯停機由維修技工進行重新啟動
2. 重啟失敗時,匯報總值并通知維保單位
3. 直梯停機先停止直梯電源
4. 啟動直梯困人解救預案
工程主管
通知
通知維保單位進行檢查
總值人員
善后
進入檢修程序
維保單位
二、高低壓配電系統運行、巡視和維保作業標準
項目
工作要點
工作標準
管理控制
責任人
工作記錄
支持文件
1
運
行
巡視
1. 每二小時巡視10KV配電室1次,發現異常及時向主管報告
2. 每二小時巡視低壓配電室1次,發現異常及時向主管報告
3. 按平均間隔時間,每天至少抄錄配電室電度表數據四次
4. 特殊天氣時每小時巡視配電室1次
5. 每天15:00點、21:00測量變電所主要設備開關觸頭的溫度并記錄在《設備溫度日測表》上
6. 強電主管每天對前日運行數據進行分析,發現數據異常及時處置
7. 運行人員完成當班運行日志,主管每天對昨日運行日志進行審核
1. 強電主管每天檢查抄錄數據
2. 工程主管每周檢查抄錄數據及運行日志
3. 管理處總經理每月檢查抄錄數據及運行日志
變電所運行人員
強電主管
《高壓/低壓配電室運行巡視表》
《變電所運行數據記錄表》
《變電所設備溫度日測表》
《供配電系統作業規范》
操作
1. 高壓操作須由運行人員獲得強電主管以上領導授權后,按《供配電系統作業規范》進行
2. 某路高壓回路外線路停電、來電時,按照《供配電系統作業規范》執行低壓母聯倒閘送電及善后工作
3. 樓層維修工要求停、送某回路開關時,按照《供配電系統作業規范》執行
4. 對停電回路開關及時懸掛“禁止合閘”警示牌
5. 當主、備高壓都停電時啟動緊急故障處理預案
2
維
保
高壓配電室
1. 每月對電柜外觀清潔1次
2. 每半年對直流屏緊固除塵1次
3. 每年對配電柜停電檢查,并進行除塵、緊固1次
4. 每年對配電柜進行高壓試驗1次
1. 強電主管檢查配電柜外觀清潔情況
2. 強電主管制定配電柜停電檢修計劃,并跟蹤檢修過程
強電主管
《設施設備定期維護保養(檢查)記錄表》
變壓器
1. 每月對配電柜外觀清潔1次
2. 每年對變壓器停電檢查,并進行除塵、緊固保養1次
3. 每年對變壓器進行直流電阻試驗、耐壓絕緣試驗1次
低壓配電室
1. 每月對配電柜外觀清潔1次
2. 每年對低壓配電室停電檢查,并進行除塵、緊固1次
3
檢
修
編制計劃
1. 供電系統發生故障時,由主管組織相關人員現場查看故障情況
2. 由強電主管制定維修計劃并經工程主管審批
1. 突發重大故障時,按緊急故障處理
2. 維修前,填寫工作票并做好安全措施及技術措施
3. 維修時,按《電業安全操作規程》操作,注意人身及設備安全
4. 維修中,設置設備檢修警示牌
5. 維修后,恢復設備周邊狀態
強電主管
《設施設備故障維修記錄表》
檢修交底
1. 維修人員將檢修內容、范圍告知運行人員
2. 運行人員在運行日志中填寫故障情況
3. 維修人員作好相應的安全保護措施并進行維修
試運行
1. 維修完畢后,由運行人員試運行
2. 維修人員將試運行內容、范圍告知運行人員
3. 運行人員試運行時,維修人員應觀察運行情況
交付使用
1. 由強電主管確認維修效果
2. 告知運行人員可投入使用
3. 由強電主管填寫維修記錄及工作日志
4. 運行人員做好故障維修記錄
4
緊
急
故
障
處
理
控制措施
1. 發現緊急故障時,立即切斷故障電源
2. 運行人員通知強電主管及工程主管
3.啟動備用電源
4.及時將故障時間、現象等相關記錄填寫于《運行記事》
1. 禁止違規操作
2. 在操作時,保證人身及設備安全
3. 做好相應設備警示措施
運行人員
強電主管
《高壓室運行記事》
《變電所運行記事》
《供配電系統作業規范》
善后
1. 保護現場,在必要時,告知保險公司及時定損
2. 作好必要的隔離
3. 由管理處總經理與客服溝通,并告知受影響業戶
三、消防系統運行、巡視和維保作業標準
項目
工作要點
工作標準
管理控制
責任人
工作記錄
支持文件
消
防
設
備
管
理
消防設備維保
1. 專職技工每日對噴淋系統、消火栓系統進行檢查1次,填寫《設施設備日常維護保養(檢查)記錄表》完好率應為100%,發現故障應在2小時內進行處理,修復時間不超過12小時
2. 專職技工每周對消防水泵房、穩壓泵房清潔1次
3. 專職技工每月對火災報警聯動控制系統、防火卷簾門、疏散指示、消防通道照明、屋面消防風機、防火閥、按《消防系統設備檢查維護規范》進行檢查1次故障率不得超過2%,發現故障應在2小時內進行處理,修復時間不超過12小時
4. 專職技工每周對報警打印系統測試1次
5. 每月進行消火栓泵、噴淋泵測試、維護;噴淋系統放水測試、維護;氣體滅火系統維護、報警器主機維護
6. 每半年對管網閥門、電機潤滑保養1次,消防風機、防火閥進行外觀保養1次
7. 每月按10%的比例抽查測試、維護煙感探測器、溫感探測器、風機、防火閥、手報按鈕、聯動反饋
1. 弱電主管每周對第1-4項進行檢查1次
2. 工程主管每月對第5-7項進行檢查1次
3. 管理處總經理每半年對第1-7項進行檢查1次
工程主管
《消防設備月保養記錄》
《消防安全月檢查表》
《消防系統設備維護保養規范》
分包方監管要求
1.專業技工全程陪同維保公司的維保檢測工作并實施監督
2.工程主管每月按《建筑消防設施功能檢測、維修保養合同》約定檢查消防維保單位維保工作完成情況設施設備完好率應為100%,故障排除率應為100%發現故障應在2小時內進行處理修復時間不超過12小時
3.工程主管每月審查確認消防維保單位出具的《建筑消防設施技術測試報告》
4.管理處總經理每年審查確認消防維保單位出具的《建筑消防設施年檢報告》
1. 工程主管每周檢查1次
2. 管理處總經理每月檢查1次
工程主管
四、中央空調運行、巡視和維保作業標準
項目
工作要點
工作標準
管理控制
責任人
工作記錄
支持文件
1
運
行
巡視
1. 主機巡視:每1小時1次
2. 室內外溫度:每2小時1次
3. 冷卻塔:每4小時1次
4. 水泵:每1小時1次
1. 定時抄錄數據,填寫運行日志
2. 測溫時必須定點,詳見《空調系統管理作業規范》相關規定
運行技工
《冷水機組運行記錄表》
《空調系統管理作業規范》
操作
1. 根據標準營業時間提前半小時開關機
2. 根據實際情況(室內外溫度、冷凍進出水溫、冷卻進出水溫)調整參數
3. 主機及閥門的開關狀態
1. 主管每周測試兩次效果
2. 定時抄錄數據或運行狀態
3. 掛狀態標識牌,當值班長每天檢查一次
運行技工
2
維
保
主機
1. 每天白班擦拭外觀1次
2. 每月檢測1次主機
3. 4000小時進行一級保養,8000小時進行二級保養,12000小時進行三級保養
4. 每兩年換1次油
5. 電控柜每月進行除塵、緊固
空調主管每周至少抽檢1次第一項工作效果,2至5項為外保單位實施,運行技工現場跟蹤,空調主管及時檢查維保效果
運行技工
《設施設備定期維護保養(檢查)記錄表》
《空調系統管理作業規范》
水泵
1. 每天白班擦拭外觀1次
2. 每年冬季停機加油1次
1. 空調主管每周至少抽檢1次第1項工作效果
2. 工程主管監督第2項工作落實情況
運行技工
工程主管負責組織加油
冷卻塔
1. 每天開機前檢查風機皮帶1次
2. 每天開機前開啟補水閥
3. 每天關機后關閉補水閥
4. 每年冬季停機加油1次
5. 每年冬季管道外觀上漆1次
1. 空調主管每周至少抽檢1次1-3項工作效果
2. 工程主管監督4-5項落實情況
運行技工負責1-2項
工程主管負責4-5項
末端設備
1. 每月清洗風機盤管濾網1次,
2. 每年清洗風機盤管翅片1次
3. 每年清洗冷凍水過濾器1次
4. 每年清洗電機風葉除塵1次
1-4項外保單位施實,運行技工現場跟進,空調主管及時檢查效果
運行技工
水處理
1. 每月投藥1次
2. 每月出具權威部門的水質檢測報告
3. 每月清洗冷卻塔1次
4. 每三個月清洗過濾器1次
5. 每月清潔冷卻塔及周邊環境1次
1-5項外保單位施實,運行技工現場跟進,空調主管及時檢查效果
運行技工
附屬設備
1.每年對管道外觀保養1次
2.每年對閥門外觀及潤滑保養1次
3.每年對標識完善1次
1-3項運行技工實施,綜合維修主管及時檢查效果
運行技工
3
檢
修
編制計劃
1.空調系統發生故障時,由部門主管組織相關人員現場查看故障情況
2.由主管制定維修計劃并經部門經理審批
1.維保范圍外,要進行維修
2.突發重大故障,按緊急故障處理
3.維修時,按《中央空調維修保養規范》進行,注意人身及設備安全
4.維修中,設置設備檢修警示牌
5.維修后,恢復設備周邊狀態
工程主管
《設施設備故障維修記錄表》
檢修交底
1.維修人員將檢修內容、范圍告知運行人員
2.運行人員在運行日志中填寫故障情況
3.維修人員作好相應的安全保護措施并進行維修
試機
1.維修完畢后,由運行人員試機
2.維修人員將試機內容、范圍告知運行人員
3.運行人員試機時,維修人員應觀察運行情況
交付使用
1.由空調主管確認維修效果
2.告知運行人員可投入使用
3.由維修班長填寫維修記錄及工作日志
4
緊
急
故
障
處
理
控制措施
1.發現緊急故障時,立即按《空調系統管理作業規范》停機
2.切斷相應電氣開關及水路閥門
3.運行人員通知空調主管
4.開啟備用機
1.禁止違規停機
2.在操作時,保證人身及設備安全
3.做好相應閥門及開關的警示措施
空調主管
善 后
1.保護現場,在必要時,告知保險公司及時定損
2.作好必要的隔離
3.由空調主管與營運部溝通,并告知受影響業戶
4.按中央空調檢修要求實施
五、給排水系統運行、巡視和維保作業標準
項目
工作要點
工作標準
管理控制
責任人
工作記錄
支持文件
1
給
水
系
統
巡視
1. 每班次對水泵、電源雙投柜內的計量電度表、水泵變頻控制柜、水箱的水位巡視1次
2. 夜班對浮球閥檢查1次
3. 每月抄錄水表數據時,對主要的管道及閥門進行檢查
4. 對上述檢查形成記錄
空調主管每周檢查巡更點及記錄表格1次
運行技工
《生活水泵房巡更檢查表》
《給排水運行巡視記錄表》
《給排水系統作業規范》
維保
1. 每周對水泵、電源雙投柜、變頻控制柜進行清潔除塵1次
2. 每周對水泵房衛生清潔1次
3. 每年第一季度對電機軸承加油1次
4. 填寫相應的維保記錄
1. 空調主管每月對第1 、2 項抽檢兩次
2. 維修主管對第3項工作填寫維保表格
3. 空調主管每季檢查給水泵維保效果
運行技工維修技工
《設施設備定期維護保養(檢查)記錄表》
檢修
1. 給水系統發生故障時,由空調主管組織相關人員現場查看故障情況
2. 由空調主管制定維修計劃
3. 由維修主管組織維修
4. 填寫相應表格
1. 突發重大故障,按緊急故障處理
2. 維修時,按《給排水系統作業規范》進行,注意人身及設備安全
3. 維修中,設置設備檢修警示牌
4. 維修后,恢復設備周邊狀態
綜合維修主管
《設施設備故障維修記錄表》
2
排
水
系
統
巡視
1. 每班對污水泵、污水泵控制箱、止回閥巡視1次
2. 每月對污水坑情況進行檢查1次
3. 特殊天氣時每小時對地下室出口排水情況進行檢查
4. 巡視人員填寫相應表格
空調主管每周檢查巡更點及記錄表格1次
運行技工
《污水井巡更記錄表》
《給排水運行巡視記錄表》
維保
1. 每季度對污水泵控制箱緊固,除塵1次
2. 每月對止回閥檢查,并清理雜物1次
空調主管每季檢查污水泵維保效果,并抽檢其它項目
運行技工
《設施設備定期維護保養(檢查)記錄表》
檢修
1. 主管組織相關人員現場查看故障情況
2. 主管制定維修計劃
3. 由維修主管組織維修
4. 填寫相應表格
1.維修主管填寫維修表格
2.由維修主管確認維修效果
維修主管
《設施設備故障維修記錄表》
3
雨
排
系
統
巡視
1. 每班對天面雨排口巡視檢查1次
2. 特殊天氣時每小時對天面雨排排水情況檢查
1.空調主管每周檢查巡更點及記錄表格1次
2.特殊天氣時當班主管對雨排系統情況隨時跟蹤
運行技工
《外環境污水井、雨水井定期清理記錄表》
維保
1. 每月對天面雨排口清理雜物1次
2. 每次下大雨后須對天面雨排口清理
六、弱電系統運行、巡視和維保作業標準
項目
工作要點
工作標準
管理控制
責任人
工作記錄
支持文件
1
停
車
場
收
費
系
統
巡視
1. 每天對系統進行檢查測試1次
2. 填寫相應記錄
1. 及時協助車管員解決因故障導致車輛堵塞問題
2. 滿足車管員對停車系統的硬件操作培訓需求
3. 維修主管確認維修效果
運行技工
《設施設備日常維護保養(檢查)記錄表》
《設施設備故障維修記錄表》
維保
1. 每天用干布擦拭卡機、道閘1次(保潔員完成)
2. 每月測試1次卡機、道閘的機械性能
3. 每季度對道閘進行加油保養
檢修
1. 技工接到車管員關于發卡機出現故障信息時,及時趕往現場處理
2. 不能及時維修時,向車管員解釋原因,并向弱電主管匯報
2
電
話
、
網
絡
系
統
安裝管理
1. 電信部門進入電信機房時要求其填寫相關信息,方可進入機房作業
2. 弱電主管負責每月統計電話數量
3. 維護網絡系統
1. 運行技工確認填寫信息的準確性
2. 弱電主管在每月月底向行政部報送電話數量前,抽檢統計的準確性
弱電主管
《人員出入登記表》
《設施設備日常維護保養(檢查)記錄表》
機房管理
每月查看租賃機房設施狀況并抄錄電表讀數
運行技工發現違規情況時及時向弱電主管報告
3
安
防
系
統
紅外線監控系統
1. 每月1次開啟紅外系統測試
2. 發現故障時及時維修
發現問題時盡可能在一天內解決,如超過一天的,則及時與安管員溝通
運行技工
《設施設備日常維護保養(檢查)記錄表》
《防盜監視系統月保養記錄》
《消控中心每日檢查表》
《防盜監控系統維護保養規范》
閉路監控系統
1. 每日對攝像頭進行轉動、調焦動作
2. 每日用干布擦拭監視器
3. 每月對硬盤錄相機、降溫風扇等進行除塵清潔1次
4. 每月對各弱電井內控制箱進行緊固、清潔1次
5. 每季度擦拭攝像頭防塵罩1次,并檢查室外攝像系統的防風、防雨、防塵罩的密封性
1-2項由監控室安管員完成
3-5項由運行技工填寫相應記錄表格
維修主管
4
背
景
音
樂
系
統
功放設備
1. 保潔員每天用干布擦拭機柜1次
2. 每月對功放機進行調試1次
3. 每季對機柜內進行除塵清潔1次
第1項由監控室商管員監督
2-3項由運行技工完成
維修主管
《設施設備日常維護保養(檢查)記錄表》
《設施設備故障維修記錄表》
終端
每月對場內的音控器進行抽檢1次
運行技工
備注:各項目根據所配備的弱電系統進行補充。
《互聯網+時代的建筑物與設備設施運維管理特訓營》
【課程收益】
1、最干貨:萬科物業資深(15年)總工講授物業設施設備的運維管理實戰經驗,回家即用;
2、最實戰:萬科集團最高級別“黑帶”講師,往期培訓滿意率均達95%以上!
3、最專業:全面掌握物業設施設備管理標準化、系統化的建立方法及物業設施設備的使用、管理維護的要點;
4、最超值:通過標桿學習取得系統突破的物業企業,其投資回報率都在普通物企的三倍以上。
【課程時間、地點、授課方式】
課程時間:2017年11月23-24日,2天,6小時/天
課程地點:財富中心
授課方式:課堂講授法、案例分析法、多媒體等多種感性與理性教學方法的交叉使用
【招生對象】
1、各房地產企業分管物業領導及物業公司總工程師、工程總監、項目經理、工程經理、設
備設施維保公司中高管等,品質部、工程部等物業企業中高層管理人員。
2、各企事業單位、政府、學校、醫院以及軍政機關從事物業及后勤設備設施管理的負責人;物業設備設施管理公司等。
【授課老師】
楊燕璽老師 博眾研究院特聘講師
高級工程師、注冊物業管理師、行業專家組成員、內審員。2012年萬科集團最高級別“黑帶”講師,曾榮獲集團專業成就獎、卓越貢獻獎。服務萬科物業15年,歷任國優、五星級物業項目品質管理部經理、工程管理部總監、總經理。從事五星級涉外酒店、甲級寫字樓、萬科物業工程設備管理維護工作40多年。曾任中國第一家涉外合資建國飯店、光大集團總部大廈工程技術部經理;現任北京某品牌企業一級資質物業公司常務副總經理兼總工。
授課風格:風趣幽默+案例分享+言辭犀利+全場互動+富于哲理+導師答疑
【課程內容】
一、物業工程經理的崗位角色轉換---如何管理好技工團隊
二、物業供配電設備設施的管理與檢修保養
1. 新建物業供電負荷與供配電室的設置;
2. 物業供配電設備設施及系統概述
3. 低壓配電系統保護裝置
4. 物業供配電系統的管理與維護
三、物業消防設備設施的管理與檢修保養
1. 物業消防概述
2. 消防主機報警后的正確處理
3. 高層建筑防火難點
4. 全國乃至世界發達國家在樓宇消防方面暴露的問題解析
5. 消防安全第一責任人——項目經理——四個能力的建設
6. 滅火能力評價因素指標體系結構
7. 物業消防系統主要功能及消防主機操作三要點
8. 對消防主機設備與消防泵的管理要點
9. 消防預作用系統與管理要點
10.氣體消防保護系統管理要點
11.消防設備設施維護風險管控
12.消防設備外包維護保養標準
四、物業公司對電梯設備的管理與關注要點
1. 電梯六大系統與五大安全保護系統
2. 電梯五方對講功能對風險的防控
3. 前期介入時對電梯設施的關注點
4. 不同品牌電梯的知名度/技術創新/性價比/耐用程度
5. 不同品牌電梯的安全性能/外觀設計/售后服務
6. 電梯設備維護與監控的依據
7. 電梯專業維保工作對風險防控的重要性
8. 業務外包,責任沒有外包----電梯維保記分卡
五、給排水設備設施的管理與檢修保養
1. 物業建筑給水系統風險防控
2. 物業建筑給水系統方式介紹
3. 物業企業對生活水箱管理要點與風險防控
4. 物業建筑物排水系統及其管理要點和風險防控
5. 承接查驗案例分析
六、建筑自控與空調調節系統綜述
1. 建筑自控系統的全面管理
2. 建筑物空調系統
3. 中央空調系統的管理與維護
4. 物業太陽能熱水系統的類型與優缺點分析比較
5. 水源熱泵技術概念與工作原理
七、物業管理的本質是對設備設施資產的管理
八、設備檔案管理與臺賬
九、物業設備二維碼管理趨勢
十、新技術在物業設備設施集中管控方面發揮的作用與先進案例
【教學組織與管理】
1.班委組建:本訓練營設班主任一名,教務老師一名,負責相關的教學管理與服務工作。
2.班級交流:組建班級微信群,培訓后持續組織開展各類交流活動,如沙龍、聚會等。
3.班級通訊錄:課程結束后為每一位學員發送班級通訊錄。
【課程咨詢】
1、課程安排:內容經典,系統緊湊,兩天深度學習交流。
2、培訓費用:1980元/人(包含學費、資料費、講義費、茶點等),交通、食宿費自理。
3、報名優惠政策:
團體報名5人以上9折;
凡物業管理MBA學員企業擁有專屬優惠9折;
4、咨詢熱線:董老師:13012338082;喬老師:13628342189。
5、付款方式:
現金請直接交至:重慶市兩江新區高科財富園2號A棟7樓博眾研究院物業管理MBA教學中心(電話:023-86898063)。
轉賬付款,請轉至以下銀行賬號:
6、報名截止時間:2017年11月8日
7、若需發票,請提前告知,本教學中心將于收到款項后及開課后一周內開具發票。