1 很抓團(tuán)隊(duì)的勤奮、廉潔建設(shè)與工作紀(jì)律

　　1.1團(tuán)隊(duì)建設(shè)：全體人員參加戶外拓展跑步活動(dòng)

　　1.2定期思想交流總結(jié)

　　1.3建立經(jīng)理信箱,接收各員工建議

　　2 全年物業(yè)費(fèi)催收工作

　　3 建立客戶滿意度調(diào)查制度

　　3.1制定調(diào)查問(wèn)卷

　　3.2定期發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷

　　3.3統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷,制定改正措施并加以實(shí)施

　　4 完善管理制度

　　4.1根據(jù)新的工作要求,擬定各部工作標(biāo)準(zhǔn)

　　4.2根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作程序

　　4.3試行三個(gè)月,根據(jù)實(shí)際效果對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行調(diào)整

　　5 完善小區(qū)標(biāo)識(shí)工作

　　5.1對(duì)小區(qū)現(xiàn)有的標(biāo)識(shí)進(jìn)行修整

　　5.2完成地下停車(chē)場(chǎng)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)

　　5.3完成地下停車(chē)場(chǎng)標(biāo)識(shí)的制作安裝

　　5.4完成四區(qū)的標(biāo)識(shí)及安裝

　　6 公共區(qū)域管理

　　6.1分批對(duì)各違章搭建、改變外立面等違規(guī)行為給予糾正

　　6.2對(duì)小區(qū)各建筑小品進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)

　　6.3在各棟走火通道設(shè)置清潔工具房

　　6.4美化各層生活垃圾房

　　6.5架空走廊綠化植物的改善

　　6.6架空走廊拆燈后的修繕工作

　　6.7各層防火門(mén)消音工作

　　6.8消火栓、水表箱修繕工作

　　7 社區(qū)文化建設(shè)

　　7.1業(yè)主微信群維護(hù)

　　7.2溫馨活力夜(婦女節(jié))

　　7.3春季健康咨詢活動(dòng)講座

　　7.4親親孩子?兒童節(jié)

　　7.5端午節(jié)活動(dòng)

　　7.6活力夏日暑假兒童夏令營(yíng)

　　7.7第二屆圓滿中秋夜

　　7.8 (重陽(yáng)節(jié))

　　7.9開(kāi)心平安夜

　　7.10配合銷(xiāo)售部的活動(dòng)安排

　　8 節(jié)能工作

　　8.1節(jié)能方案的確定、審批、申購(gòu)

　　8.2地下停車(chē)場(chǎng)、路燈節(jié)能改造

　　8.3走火通道、樓層電梯大堂節(jié)能改造

　　9 開(kāi)源工作

　　9.1商鋪招租

　　9.2洗車(chē)、車(chē)輛保養(yǎng)

　　9.3建立小區(qū)保健站

　　9.4家政服務(wù)項(xiàng)目的增設(shè)

　　9.5建立完善小區(qū)商務(wù)中心、租賃中心

　　9.6工程、綠化有償服務(wù)項(xiàng)目豐富

　　10 住戶中心工作安排

　　10.1空置單位的管理

　　10.2完善業(yè)主檔案

　　10.3費(fèi)用催繳工作

　　10.4處理客戶投訴問(wèn)題及跟進(jìn)工作

　　11 工程部工作安排

　　11.1完善各設(shè)備房的標(biāo)識(shí)、制度上墻、

　　落實(shí)責(zé)任人、保持良好的清潔環(huán)境

　　11.2電梯、供電設(shè)備等設(shè)備年檢工作

　　11.3供電負(fù)荷評(píng)估

　　11.4各活動(dòng)的水電、燈飾安裝

　　11.4高標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)備日常維修保養(yǎng)工作

　　12 綠化部工作安排

　　12.1完成小區(qū)外環(huán)境綠化工程

　　12.2完成中心區(qū)落葉植物的改造工作

　　12.3完成會(huì)所外環(huán)境綠化工程

　　12.4完成售樓部、苗圃植物的移植工作

　　12.5高質(zhì)量完成植物日常養(yǎng)護(hù)工作

　　13 清潔部工作安排

　　13.1高標(biāo)準(zhǔn)完成交樓單位的開(kāi)荒清潔

　　13.2除“四害”工作

　　13.3二次供水水池清洗

　　13.4外墻清洗

　　13.5高標(biāo)準(zhǔn)完成小區(qū)日常清潔工作

　　14 安管部工作安排

　　14.1協(xié)助各部門(mén)軍訓(xùn)

　　14.2干部競(jìng)爭(zhēng)上崗

　　14.3八一軍事匯演

　　14.4小區(qū)消防演習(xí)

　　14.5高標(biāo)準(zhǔn)完成小區(qū)日常安管工作

　　15 年中物業(yè)公司總結(jié)

　　16 年終績(jī)效考核工作安排

精彩繼續(xù)

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　　7月27-29日

　　物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理管理能力提升特訓(xùn)營(yíng)

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