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注冊(cè)供應(yīng)商質(zhì)量經(jīng)理職業(yè)證書班

（CSQM）

　　時(shí)間/地點(diǎn)：2018年4月19日-22日上海

　　訓(xùn)練形式：課堂理論講解、案例分析、案例研討

　　參加對(duì)象：質(zhì)量總監(jiān)、資源開發(fā)總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、SQM、SQE、資源開發(fā)工程師、質(zhì)量工程師等工程、技術(shù)人員

　　主辦單位：中國(guó)質(zhì)量俱樂部、中國(guó)質(zhì)量研究院

　　承辦單位：上海質(zhì)遠(yuǎn)信息技術(shù)服務(wù)有限公司

　　認(rèn)證證書：參加全程培訓(xùn)并通過考試后可獲得國(guó)際采購(gòu)與供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)（IPSCMI)頒發(fā)的“注冊(cè)供應(yīng)商質(zhì)量經(jīng)理職業(yè)證書”

　　咨詢電話：021-52961817

　　課程背景：

　　在今日企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈一體化，外購(gòu)、外協(xié)部品在生產(chǎn)工具成本中所占的比例往往占到總成本的60%以上或更高，供應(yīng)商不單影響生產(chǎn)成本，更決定了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量與過程的產(chǎn)出率。如何通過管理供應(yīng)商的質(zhì)量成為今日企業(yè)必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。戴爾、大眾、豐田汽車生等典型供應(yīng)鏈管理模式一直為企業(yè)所稱贊與仿效，而建立基于互利共贏的、長(zhǎng)久供應(yīng)鏈模式的最關(guān)鍵基礎(chǔ)就是可靠、強(qiáng)而穩(wěn)的供應(yīng)商體系。

　　課程收益：

　　本課程的目的，是通過系統(tǒng)化的介紹，至少可以讓學(xué)員掌握：

　　供應(yīng)鏈管理的重要性與目的、價(jià)值與組成部分

　　供應(yīng)商對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、成本控制與過程產(chǎn)出率的貢獻(xiàn)

　　供應(yīng)商的基本資格審核的重要性與供應(yīng)商信息調(diào)查的必要性

　　供應(yīng)鏈全流程的質(zhì)量管理與監(jiān)控方式

　　典型的四階段十六步驟的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

　　創(chuàng)造互利共贏的供應(yīng)商關(guān)系如何構(gòu)建方法

　　培訓(xùn)目標(biāo)：

　　新供應(yīng)商導(dǎo)入選擇與評(píng)估的原則與方法

　　按需求的不同實(shí)施供應(yīng)商評(píng)審，解決如何在低成本壓力下提升供應(yīng)商能力（品質(zhì)、成本、及交付及時(shí)問題）

　　具體理解新產(chǎn)品開發(fā)階段的供應(yīng)商管理，掌握關(guān)鍵客戶需求；透過供應(yīng)商分類分級(jí)管理策略，提供供應(yīng)商能力支持方案

　　采用動(dòng)態(tài)績(jī)效管理保持并持續(xù)提升供應(yīng)商的能力，以實(shí)現(xiàn)從根本上整合供應(yīng)商結(jié)構(gòu)，并與供方形成共贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系

　　從顧客管理模式與供應(yīng)商管理現(xiàn)狀入手，借鑒全球典范案例實(shí)踐

課程大綱

第一部分 供應(yīng)商管理的發(fā)展、觀念轉(zhuǎn)變

　　--從全球供應(yīng)商質(zhì)量管理的發(fā)展脈絡(luò)、看供應(yīng)商管理的源頭在哪？

　　--質(zhì)量管理八大原則之互利共贏的合作關(guān)系，為何供應(yīng)商會(huì)變成供應(yīng)“傷”？

　　--供應(yīng)商的痛苦與客戶的不理解，其真正原因何在？如何破解？

　　--從不同視角看供應(yīng)商質(zhì)量管理的四項(xiàng)基本原則

　　--如何與供應(yīng)商一起構(gòu)建系統(tǒng)供應(yīng)商輔導(dǎo)與培訓(xùn)機(jī)制以實(shí)現(xiàn)互利共贏的途徑

　　--如何開展供應(yīng)商與客戶的全流程質(zhì)量管理、全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)在哪？

第二部分 供應(yīng)商開發(fā)流程——供應(yīng)商質(zhì)量管理的基礎(chǔ)（新供應(yīng)商的引入）

　　--如何給予產(chǎn)品BOM管理的供應(yīng)商分類？

　　--產(chǎn)品組合矩陣，先分供應(yīng)商的三六九等

　　--供應(yīng)商開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組建與能力培養(yǎng)的方法

　　--ISO對(duì)采購(gòu)的質(zhì)量管理系統(tǒng)的要求，你做到幾點(diǎn)？

　　--新供貨商的前期開發(fā)具體事務(wù)

　　--前期供應(yīng)商信息調(diào)查

　　--供應(yīng)商自評(píng)結(jié)果的評(píng)審

　　--目前供應(yīng)商開發(fā)策略

　　--供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核的策略

　　--供應(yīng)商能力的綜合評(píng)估

　　--采購(gòu)協(xié)議、質(zhì)量協(xié)議、技術(shù)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)溝通

　　--快速問題處理約定、變更管理的協(xié)議商討等

第三部分 供應(yīng)商選擇管理——源頭管理、標(biāo)本兼治

　　--分級(jí)管理，協(xié)同作業(yè)，綜合評(píng)價(jià)，建立科學(xué)有效的供應(yīng)商開發(fā)認(rèn)證管理

　　--供應(yīng)商戰(zhàn)略與前期開發(fā)評(píng)估

　　--質(zhì)量策劃為先，供應(yīng)商質(zhì)量戰(zhàn)略

　　--基于客戶的質(zhì)量協(xié)議談判

　　--前期的過程審核評(píng)估

　　--如何確定供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

　　--供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估

　　--常見供應(yīng)商選擇的七大誤區(qū)

　　--供應(yīng)商選擇四階段十六步

　　--某世界500強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)商開發(fā)案例

第四部分 供應(yīng)商前期項(xiàng)目開發(fā)與批量管理-策劃在先、控制在后

　　--項(xiàng)目策劃與設(shè)計(jì)開發(fā)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的重要性

　　--設(shè)計(jì)開發(fā)過程SDE人員的重要性

　　--產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃APQP(Advanced Product Quality Planning and Control Plan)

　　--APQP的基本原則、APQP的好處、團(tuán)隊(duì)組建原則、風(fēng)險(xiǎn)管理方法

　　--產(chǎn)品質(zhì)量策劃的五大階段如何開展？

　　--生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序PPAP (Production Part Approval Process)

　　--批準(zhǔn)文件提交清單

　　--顧客通知和提交要求

　　--提交等級(jí)

　　--零件提交狀態(tài)

　　--進(jìn)料質(zhì)量管理策略、檢驗(yàn)點(diǎn)的設(shè)置、環(huán)境要求、人員資質(zhì)管理

　　--基于產(chǎn)品狀態(tài)的抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的選擇（C=0,MIL-STD-105、MIL-STD-1916)

　　--供應(yīng)商的日常質(zhì)量指標(biāo)衡量有哪些？

　　--供貨商的過程質(zhì)量能力監(jiān)控（Cp、Cpk、Pp、Ppk）

　　--質(zhì)量改進(jìn)解決問題的利器（QCC、CAPA、8D、QRQC）

第五部分：供應(yīng)商動(dòng)態(tài)績(jī)效管理和供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作伙伴

　　--供應(yīng)商動(dòng)態(tài)績(jī)效管理路進(jìn)圖

　　--供應(yīng)商質(zhì)量動(dòng)態(tài)績(jī)效平方積分卡

　　--供應(yīng)商動(dòng)態(tài)績(jī)效考核的四大維度

　　--優(yōu)等供應(yīng)商的激勵(lì)措施

　　--為何劣質(zhì)供應(yīng)商我們遲遲不能剔除？背后的原因是什么？

　　--某500強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)商KPI考核案例

　　--如何與供應(yīng)商一起開展跨職能的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)

　　--戰(zhàn)略合作伙伴的表征有哪些？

　　--從戰(zhàn)略合作伙伴的建立、看日美韓企業(yè)的策略異同點(diǎn)

　　--互惠互利的供應(yīng)商管理的經(jīng)典案例

第六部分 供應(yīng)商審核的策劃及審核技巧

　　--如何有效的開展審核前期策劃，讓你決勝一籌？

　　--針對(duì)不同的供應(yīng)商（外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、作坊）審核標(biāo)準(zhǔn)的使用技巧

　　--針對(duì)不同的供應(yīng)商（外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、作坊）供應(yīng)商審核技巧

　　--如何有效的開展供應(yīng)商改進(jìn)的驗(yàn)證、如何確認(rèn)改善效果？

　　--審核中的產(chǎn)品技術(shù)、工藝的考慮與審核的注意事項(xiàng)

　　--如何成為一個(gè)從合格審核人員轉(zhuǎn)變成優(yōu)秀的二方審核員？

　　相關(guān)信息：

　　培訓(xùn)周期：3天

　　培訓(xùn)費(fèi)用：RMB ￥4,500 (含資料、教材、結(jié)業(yè)證書、合影、課間茶點(diǎn)、水果、午餐等)

　　認(rèn)證費(fèi)用：RMB￥1800元／人（參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納此費(fèi)用）。凡希望參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試合格并提交個(gè)人資料并審核通過，由國(guó)際采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)頒發(fā)“注冊(cè)供應(yīng)商質(zhì)量經(jīng)理（SQM）職業(yè)資格證書”。（IPSCMI中國(guó)官方網(wǎng)址：https://www.ipscmi.cn/）

E-Mail:service2@91quality.com

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質(zhì)量電子書《精益三部曲》：

精益三部曲之一：改變世界的機(jī)器

精益三部曲之二：精益思想——消滅浪費(fèi)·創(chuàng)造財(cái)富

精益三部曲之三：精益解決方案

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　　來源：中國(guó)質(zhì)量俱樂部 官方論壇

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