導(dǎo)讀：機(jī)動車停車被盜，停車場、小區(qū)是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任？如何判定停車場與車主之間是保管合同關(guān)系還是場地租賃合同關(guān)系？小編摘編了《人民法院案例選（分類重排版）》中關(guān)于不同場所、不同情形下的停車被盜類案分析，希望通過下述5個案例的詳細(xì)解讀，為讀者分析、處理相關(guān)案件提供借鑒。

1：物業(yè)公司是否應(yīng)對小區(qū)丟失的車輛承擔(dān)賠償責(zé)任？

【案例1】

孟進(jìn)訴南京市建宇物業(yè)公司物業(yè)管理糾紛案（南京市建鄴區(qū)人民法院(2005)建民初字第1073號；江蘇省南京市中級人民法院(2006)寧民四終字第501號）

【裁判要點】

業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)對“車輛被盜是否發(fā)生在物業(yè)管理范圍的居民區(qū)內(nèi)”的事實發(fā)生爭議時，對小區(qū)車輛進(jìn)出負(fù)有管理義務(wù)、但卻未采取管理措施的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任；物業(yè)管理企業(yè)在履行物業(yè)管理義務(wù)時有瑕疵、存在疏漏，造成業(yè)主財產(chǎn)損失，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

【案情簡介】

原告(被上訴人)：孟進(jìn)。

被告(上訴人)：南京市建宇物業(yè)有限責(zé)任公司。

孟進(jìn)居住在疊彩麗庭小區(qū)白鷺花園鶯歌苑89號602室，位于小區(qū)西北角，該住宅小區(qū)由建宇物業(yè)公司提供物業(yè)管理服務(wù)。2004年3月14日，原告購買春風(fēng)150T－3二輪摩托車一輛，價格為8000元。2005年8月17日早晨9時許，孟進(jìn)向公安機(jī)關(guān)報案，稱其摩托車停放在樓下被盜，車輛全部行車手續(xù)及發(fā)票等材料隨車一并丟失。孟進(jìn)在公安機(jī)關(guān)立案未破的情況下，對丟失車輛進(jìn)行了登報掛失、支付登報服務(wù)費200元，并補(bǔ)辦了駕駛執(zhí)照、支付辦照培訓(xùn)費18元。因公安機(jī)關(guān)對盜竊案偵破未果，孟進(jìn)遂以物業(yè)公司對小區(qū)的安全管理有疏漏為由，于2005年9月26日提起訴訟要求建宇物業(yè)公司賠償丟失摩托車損失9000元。

被告辯稱：原、被告雙方僅是物業(yè)管理協(xié)議，雙方不存在保管合同關(guān)系。物業(yè)公司收取的是物業(yè)管理費用，不是保管費。即使丟失車輛，被告也不應(yīng)該承擔(dān)保管責(zé)任。原告的車輛進(jìn)出不需要經(jīng)過物業(yè)同意，也不受被告控制，是否在小區(qū)內(nèi)被盜也無法證實。物管公司只是負(fù)責(zé)小區(qū)清掃，一般性的小區(qū)安全巡邏，24小時值班，不定期的巡邏，也有監(jiān)控設(shè)施，被告對小區(qū)安全措施是到位的，所以被告在物業(yè)管理過程中沒有過失和不當(dāng)，請駁回原告的訴訟請求。

法院對該小區(qū)的監(jiān)控、錄像設(shè)施現(xiàn)場勘驗查明，小區(qū)的值班保安，不能正常操作使用監(jiān)控、錄像設(shè)備，錄像設(shè)備未曾使用過，監(jiān)控器及監(jiān)控探頭不能完全正常使用，只能對小區(qū)東側(cè)和東南側(cè)的物業(yè)、道路、大門等實施監(jiān)控，而對小區(qū)北側(cè)、西側(cè)的范圍無法實施監(jiān)控，設(shè)備上多數(shù)功能按鈕失靈，無法正常使用。

【裁判結(jié)果】

南京市建鄴區(qū)人民法院審理認(rèn)為：孟進(jìn)對摩托車系在疊彩麗庭小區(qū)白露花園鶯歌苑89號樓下被盜這一事實，已經(jīng)窮盡了舉證能力。建宇物業(yè)公司并未對除汽車以外進(jìn)出、停放小區(qū)的其他車輛采取任何可以確認(rèn)車輛停入事實的管理措施，或給孟進(jìn)發(fā)放過任何車輛進(jìn)出憑據(jù)，建宇物業(yè)公司作為創(chuàng)設(shè)該舉證條件的一方，應(yīng)對“案發(fā)當(dāng)晚原告車輛是否停入小區(qū)”的事實承擔(dān)舉證責(zé)任，其不能提供反證，故應(yīng)當(dāng)推定摩托車在小區(qū)內(nèi)丟失的法律事實。孟進(jìn)作為業(yè)主與建宇物業(yè)公司之間已建立了事實上的物業(yè)服務(wù)法律關(guān)系，建宇物業(yè)公司應(yīng)依法履行對小區(qū)物業(yè)共用部位和物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理義務(wù)，以及對其物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、安全防范的協(xié)助管理等義務(wù)。建宇物業(yè)公司在履行義務(wù)時存在疏漏和瑕疵，由此給孟進(jìn)造成的財產(chǎn)損失應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，綜合各方面因素建宇物業(yè)公司承擔(dān)孟進(jìn)全部損失的60%較為適當(dāng)。丟失摩托車的價值可以參照江蘇省摩托車折舊年限7年的相關(guān)規(guī)定，確定為6400元。登報掛失費200元和補(bǔ)辦駕駛證費用18元，系原告發(fā)生的實際損失應(yīng)當(dāng)確定。建宇物業(yè)公司關(guān)于雙方未形成車輛保管關(guān)系，不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的辯解不能成立。孟進(jìn)關(guān)于賠償車輛購置附加費800元的主張，未提供證據(jù)不予支持。南京市建鄴區(qū)人民法院于2005年12月5日作出判決：

建宇物業(yè)公司于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償孟進(jìn)損失3970.8元；訴訟費470元由雙方當(dāng)事人各負(fù)擔(dān)一半。

被告健宇物業(yè)公司不服該判決，向江蘇省南京市中級人民法院提起上訴。

南京市中級人民法院認(rèn)為：建宇物業(yè)公司不能舉證證明其對孟進(jìn)的摩托車丟失已經(jīng)盡到了合理地安全防范義務(wù)，一審法院基于建宇物業(yè)公司在履行小區(qū)安全防范義務(wù)中的過錯酌情判令其賠償60%的損失并無明顯不當(dāng)，建宇物業(yè)公司的上訴理由均不能成立。綜上，南京市中級人民法院于2006年5月12日作出(2006)寧民四終字第501號民事判決：駁回上訴，維持原判。

【案例評析】

本案是近些年來，物業(yè)管理公司在對居民住宅小區(qū)實施管理服務(wù)中，產(chǎn)生的新型糾紛。本案的核心問題有二：一是對事發(fā)前丟失車輛是否停入了小區(qū)車棚的事實，應(yīng)由誰承擔(dān)舉證責(zé)任；二是物業(yè)公司履行物業(yè)管理服務(wù)義務(wù)是否存在瑕疵，應(yīng)否承擔(dān)賠償責(zé)任以及賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。

一、對事發(fā)前丟失車輛是否停入了小區(qū)車棚的事實，應(yīng)由誰承擔(dān)舉證責(zé)任

本案中摩托車被盜后，案件尚未偵破，還無法通過犯罪嫌疑人的供述直接證實摩托車的盜竊地點為疊彩麗庭小區(qū)白鷺花園鶯歌苑89號門前，那么該如何確定丟失地點的事實呢？雙方當(dāng)事人觀點各異，應(yīng)當(dāng)由哪一方承擔(dān)舉證責(zé)任更顯合理呢？應(yīng)從以下幾個方面考慮：

(1)孟進(jìn)在審理中提供了公安機(jī)關(guān)接收案件回執(zhí)單、摩托車立案(未破)證明以及當(dāng)晚兩位值班保安“蘇A－3××××號摩托車在小區(qū)停放被盜”內(nèi)容的證言，上述證據(jù)的內(nèi)容之間能夠相互印證，表明案發(fā)地點為鶯歌苑89號樓下。

(2)孟進(jìn)作為在該小區(qū)居住的業(yè)主，在其向物業(yè)公司交納了物業(yè)管理費后，即有理由相信其會將車輛停回其居住的小區(qū)。孟進(jìn)在提供了上述證據(jù)后，就已經(jīng)窮盡了對這一事實的舉證能力。

(3)在實際的小區(qū)車輛停放、管理、進(jìn)出過程中，建宇物業(yè)公司作為該小區(qū)的物業(yè)管理企業(yè)，并未就孟進(jìn)摩托車進(jìn)出、停放小區(qū)的行為實行過相關(guān)的管理措施，或給孟進(jìn)發(fā)放過任何憑據(jù)，孟進(jìn)不具備提供“案發(fā)當(dāng)晚摩托車已停入小區(qū)”直接證據(jù)的舉證條件，讓其對此問題承擔(dān)舉證責(zé)任將會顯失公平。故筆者認(rèn)為：建宇物業(yè)公司作為對小區(qū)進(jìn)出車輛制定并實施管理措施的主體，是創(chuàng)設(shè)該舉證條件的一方，也就是說，其對創(chuàng)設(shè)該舉證條件負(fù)有義務(wù)，所以應(yīng)由其對“案發(fā)當(dāng)晚孟進(jìn)車輛是否停入小區(qū)”的事實承擔(dān)舉證責(zé)任。建宇物業(yè)公司不能提供反證，應(yīng)當(dāng)依法作出對其不利的推定，推定摩托車系停放在小區(qū)內(nèi)丟失的法律事實。

二、物業(yè)公司履行物業(yè)管理服務(wù)義務(wù)是否存在瑕疵，應(yīng)否承擔(dān)賠償責(zé)任以及賠償標(biāo)準(zhǔn)

在本案中，建宇物業(yè)公司認(rèn)為其對小區(qū)車輛沒有保管義務(wù)，且已履行了在保安方面的全部責(zé)任。孟進(jìn)則認(rèn)為物業(yè)公司的安全管理措施有漏洞、公共監(jiān)控設(shè)施長久失修是造成車輛丟失，盜竊案件偵破困難的重要原因。筆者認(rèn)為：物業(yè)公司在此案中是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，關(guān)鍵在于其在履行安全管理義務(wù)時是否存在瑕疵。

孟進(jìn)提供的車輛丟失當(dāng)晚兩位當(dāng)班保安關(guān)于“蘇A－3××××號摩托車在小區(qū)停放被盜，小區(qū)監(jiān)控錄像設(shè)備故障多時，無法正常運轉(zhuǎn)，無錄像資料等”的證詞，雖然兩位證人未到庭證實，不能單獨直接作為證據(jù)使用，但該份證人證言的內(nèi)容與公安機(jī)關(guān)的立案(未破)證明、及法院對疊彩麗庭小區(qū)監(jiān)控錄像設(shè)備的現(xiàn)場勘驗、調(diào)查筆錄等證據(jù)之間能夠相互印證，已形成了證據(jù)鏈，故證人證言所證明的“小區(qū)監(jiān)控錄像設(shè)備故障多時，無法正常運轉(zhuǎn)”事實，可以予以確認(rèn)。

孟進(jìn)與建宇物業(yè)公司之間未曾建立過車輛保管的民事法律關(guān)系，所以物業(yè)公司無需對業(yè)主的車輛盡保管的責(zé)任。在本案中，建宇物業(yè)公司作為小區(qū)的物業(yè)管理企業(yè)，雖未與小區(qū)業(yè)主簽訂書面物業(yè)管理服務(wù)合同，但孟進(jìn)長期向建宇物業(yè)公司交納物業(yè)管理費，建宇公司一直履行著對該小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的義務(wù)，雙方之間已建立了事實上的物業(yè)服務(wù)法律關(guān)系，由于雙方?jīng)]有書面約定各自的權(quán)利義務(wù)，故建宇物業(yè)公司物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容應(yīng)依法以通常情況下物業(yè)管理公司應(yīng)履行的義務(wù)范圍以及建宇公司向業(yè)主公示的管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。即建宇公司應(yīng)履行對小區(qū)物業(yè)共用部位和物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理的義務(wù)，和對其物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、安全防范的協(xié)助管理等義務(wù)，并應(yīng)當(dāng)根據(jù)小區(qū)業(yè)主入住前，其與業(yè)主簽訂并發(fā)放的相關(guān)公約和管理規(guī)定的內(nèi)容，履行管理義務(wù)。

在建宇物業(yè)公司向業(yè)主公示的《車輛行駛停放管理規(guī)定》中，對除汽車以外小區(qū)業(yè)主的車輛進(jìn)出規(guī)定了較為詳細(xì)的管理方法和措施，但其卻從未按此規(guī)定中確定的義務(wù)對車輛采取過登記或出入卡等相關(guān)管理措施；另外，在小區(qū)監(jiān)控器、探頭等物業(yè)共用安全防范設(shè)施出現(xiàn)故障，不能完全正常工作時，未及時維護(hù)；在業(yè)主為小區(qū)安全防范配備了物業(yè)共用錄像設(shè)備的情況下，其未加以利用；建宇物業(yè)公司在該小區(qū)的值班人員，對每日監(jiān)控錄像設(shè)備的運行情況和安全監(jiān)控狀況未曾做過記載，在法院對小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場勘驗時，值班人員卻不會操作監(jiān)控設(shè)備，無法對小區(qū)實行正常監(jiān)控。綜上，筆者認(rèn)為建宇物業(yè)公司未能全面、恰當(dāng)?shù)芈男袑π^(qū)物業(yè)管理服務(wù)的義務(wù)，在小區(qū)車輛管理、安全防范和保衛(wèi)上均存在疏漏，履行管理維護(hù)共用設(shè)施、協(xié)助管理公共秩序、安全防范等義務(wù)時是有瑕疵的，故依據(jù)《物業(yè)管理條例》第三十六條第二款之規(guī)定，對孟進(jìn)車輛被盜造成的損失，建宇物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但縱觀全案，孟進(jìn)車輛丟失并非物業(yè)公司一方的原因?qū)е拢ㄔ壕C合考慮各方面因素，判令建宇物業(yè)公司對孟進(jìn)的全部損失承擔(dān)60%的賠償責(zé)任是恰當(dāng)?shù)摹?/p>

在摩托車已丟失，無法通過評估確定現(xiàn)值的情況下，法院根據(jù)在車輛管理部門調(diào)取的發(fā)票留存聯(lián)查證的車輛購買價格8000元，參照《江蘇省被盜汽車、摩托車、自行車、移動電話、尋呼機(jī)價格評估鑒定辦法》“國產(chǎn)摩托車的折舊年限為7年”的相關(guān)規(guī)定，確定摩托車丟失時的價值為6400元也是合理的。

編寫人：江蘇省南京市建鄴區(qū)人民法院 謝洪玲

責(zé)任編輯：胡夏冰

原載《人民法院案例選》2007年第1輯(總第59輯)

2：車輛停放在小區(qū)內(nèi)毀損或丟失，業(yè)主與小區(qū)物業(yè)管理公司均無過錯的情況下，物業(yè)管理公司是否承擔(dān)一定的賠償責(zé)任？

　　【案例2】

楊曉燕訴廈門市銀鼎巖物業(yè)管理有限公司損害賠償糾紛案（福建省廈門市思明區(qū)人民法院(2008)思民初字第3810號；福建省廈門市中級人民法院(2008)廈民終字第2520號）

【裁判要點】

業(yè)主停放在小區(qū)內(nèi)的車輛毀損，業(yè)主與小區(qū)物業(yè)管理公司均無過錯的情況下，法院可以適用公平原則，判令物業(yè)管理公司承擔(dān)適當(dāng)?shù)呢?zé)任。

【案情簡介】

原告：楊曉燕。

被告：廈門市銀鼎巖物業(yè)管理有限公司。

原告系閩DAA×××白色保時捷轎車的所有人。2007年8月起，原告向被告承租位于禾祥東路77～87號地下室第68號車位，并每月向被告交納車位管理費80元。2008年3月8日20時許，原告將閩DAA×××轎車停放于第68號車位。次日16時許，原告發(fā)現(xiàn)該車車身被銳器刮痕后立即向被告管理人員反映，并通過管理人員向梧村派出所報警。2008年3月21日，原告將該車送至廈門大眾通商汽車銷售服務(wù)有限公司維修，維修費為28482元。

2007年12月10日，被告與廈門市皓暉花園業(yè)主委員會(以下稱業(yè)委會)簽訂《廈門市皓暉花園物業(yè)服務(wù)合同》，約定：(1)被告獲得皓暉花園物業(yè)服務(wù)管理權(quán)，期限三年；(2)物業(yè)管理服務(wù)項目：……承擔(dān)皓暉花園交通、車輛行駛、停泊及管理；對皓暉花園實行24小時保安服務(wù)和管理，對皓暉花園規(guī)劃紅線范圍進(jìn)行全天候值班巡視，維護(hù)小區(qū)正常生活秩序、防火、防盜等安全保衛(wèi)工作，并積極配合和協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)的治安工作；違約責(zé)任：……被告服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，給物業(yè)共同利益造成損害的，應(yīng)向業(yè)委會賠償損失……給業(yè)主個人造成損害的，應(yīng)按國家法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)：道路通暢，路面平整，路面井蓋不影響車輛和行人通行，停車場及主要道路交通標(biāo)志齊全規(guī)范；公共秩序維護(hù)：對小區(qū)重點部位包括車庫，每2小時巡查一次；進(jìn)出小區(qū)的車輛實施登記管理，引導(dǎo)車輛有序停放。被告在管理車庫時使用控制道閘系統(tǒng)，實行智能讀卡登記，管理人員每2小時巡查一次。另，通往地下車庫還有小區(qū)內(nèi)的電梯，但進(jìn)入電梯須經(jīng)過防盜門。

【裁判結(jié)果】

廈門市思明區(qū)人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。根據(jù)被告與業(yè)委會簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》內(nèi)容來看，被告的責(zé)任主要在于對住宅小區(qū)及停車場的宏觀安全保衛(wèi)，而不涉及對某個業(yè)主個人的特定財產(chǎn)或車輛的微觀保障之責(zé)，故本案重點在于考量被告是否盡了宏觀安全保衛(wèi)的管理義務(wù)。在實際管理中，進(jìn)入車庫僅能通過小區(qū)內(nèi)的電梯(須經(jīng)過防盜門)和車庫大門。被告對車庫大門使用控制道閘系統(tǒng)，對進(jìn)出車輛實行智能讀卡登記，且保安每2小時對車庫巡查一次，故本院認(rèn)定，被告對車庫盡了相應(yīng)的管理責(zé)任，對原告的車輛受損不存在過錯。本案原、被告對車輛受損均無過錯，根據(jù)公平原則，本院酌定由被告承擔(dān)10%的責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條第一款、《中華人民共和國民法通則》第一百三十二條的規(guī)定，判決如下：

一、被告廈門市銀鼎巖物業(yè)管理有限公司應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)一次性支付原告楊曉燕兩千八百四十八元二角；

二、駁回原告楊曉燕的其他訴訟請求。

一審判決后，原告楊曉燕不服，向廈門市中級人民法院提起上訴。

福建省廈門市中級人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，在保管關(guān)系中，系由寄存人向保管人支付一定費用，并將被保管物交付保管人由其直接占有控制保管物，在保管人將被保管物交付給寄存人后終止雙方的權(quán)利義務(wù)的法律關(guān)系。依據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》約定，上訴人負(fù)有向被上訴人繳交該車位每月80元物業(yè)管理費用的義務(wù)，而被上訴人的義務(wù)是“承擔(dān)皓暉花園交通、車輛行駛、停泊及管理；對皓暉花園實行24小時保安服務(wù)和管理，對皓暉花園規(guī)劃紅線范圍進(jìn)行全天候值班巡視，維護(hù)小區(qū)正常生活秩序、防火、防盜等安全保衛(wèi)工作，并積極配合和協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)的治安工作”。上訴人每月向被上訴人繳交80元系其作為訟爭車位的使用權(quán)人依照《物業(yè)服務(wù)合同》約定應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，而非訟爭車輛的保管費用。因上訴人沒有證據(jù)證明其與被上訴人就訟爭車輛的保管進(jìn)行約定，也未將訟爭車輛交付被上訴人直接占有控制并支付保管費用，故上訴人與被上訴人之間所形成的是就訟爭車位的物業(yè)服務(wù)管理法律關(guān)系，而非訟爭車輛的保管關(guān)系。上訴人主張雙方之間存在車輛保管關(guān)系依據(jù)不足，本院不予采信。根據(jù)本案查明事實，進(jìn)入車庫僅能通過小區(qū)內(nèi)的電梯(須經(jīng)過防盜門)和車庫大門。而被上訴人對車庫大門使用控制道閘系統(tǒng)，對進(jìn)出車輛實行智能讀卡登記，且保安每2小時對車庫巡查一次，已對車庫盡了相應(yīng)的管理責(zé)任，符合《物業(yè)服務(wù)合同》的約定。上訴人主張被上訴人對其車輛受損存在過錯依據(jù)不足，本院亦不予采信。綜上，原審判決認(rèn)定雙方之間形成的是物業(yè)服務(wù)管理法律關(guān)系，被上訴人對上訴人的車輛受損不存在過錯正確，上訴人上訴主張其與被上訴人之間存在車輛保管關(guān)系、被上訴人對上訴人的車輛受損存在過錯，請求被上訴人賠償其車輛受損的經(jīng)濟(jì)損失28482元缺乏事實和法律依據(jù)，本院不予支持。原審判決依據(jù)公平原則判決被上訴人賠償上訴人10%的損失2848.20元，因被上訴人未提起上訴，本院予以照準(zhǔn)。

廈門市中級人民法院依照《中華人民共和國民事訴訟法》第一百五十三條第一款第(一)項之規(guī)定，判決如下：

駁回上訴人楊曉燕的上訴，維持原判。

【案例評析】

車輛停放在物業(yè)小區(qū)，并不當(dāng)然成立保管合同。因此形成的法律關(guān)系應(yīng)根據(jù)個案的實際情況、當(dāng)事人的真實意思表示、管理方式的不同加以確定：

第一種，對停放的車輛不收費的，不宜按保管合同處理。雖然保管合同可以是無償?shù)模珜τ谖飿I(yè)小區(qū)的管理來說，不收費意味著物業(yè)管理企業(yè)無更多的人力、財力去注意車輛是否丟失、毀損，也就是物業(yè)管理并沒有保管車輛的含義，雖然物業(yè)管理企業(yè)發(fā)放出入憑證等，指定車輛停放，但僅是物業(yè)管理公司在履行物業(yè)管理合同，為維護(hù)物業(yè)小區(qū)的交通順暢所做的管理。如果僅憑出入證，物業(yè)管理企業(yè)指定停放車輛就認(rèn)定是保管合同，顯然對物業(yè)管理企業(yè)顯失公平，不利于物業(yè)管理的發(fā)展。

第二種，收費項目明確為保管費的，且其他特征符合保管關(guān)系的，可以按保管合同來處理，但也不宜單純以收費憑證為唯一依據(jù)來認(rèn)定保管合同成立。

第三種，收費項目不明確，如以停放費名義收取的，是否按保管合同處理，應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理合同的內(nèi)容、雙方的意思表示、當(dāng)?shù)氐墓芾砹?xí)慣，綜合案件全部事實，對照保管合同的特征，確定雙方的法律關(guān)系。

第四種，收費項目明確為場地占用費、占道費等土地使用性質(zhì)的，不宜按保管合同處理。停車位的所有權(quán)是業(yè)主，有車的人占用了其他業(yè)主公用設(shè)施的使用，所得的收益應(yīng)屬于全體業(yè)主，而物業(yè)管理企業(yè)收取的場地占用費、占道費等土地性質(zhì)收益，應(yīng)由全體業(yè)主享有所有權(quán)，該項費用不屬于保管費，物業(yè)管理企業(yè)雖收取了該項費用但不成立車輛保管合同。

第五種，車輛停放在業(yè)主車庫內(nèi)丟失的，因為其沒有將車輛交付給物業(yè)，所以不宜按保管合同處理。

物業(yè)服務(wù)合同屬于一種有償?shù)奈泻贤簶I(yè)主委托物業(yè)公司處理事務(wù)，即提供保安服務(wù)及其他服務(wù)；業(yè)主向物業(yè)公司繳納物業(yè)管理費，也就是報酬。物業(yè)公司對于業(yè)主的車輛所負(fù)的是受托人的義務(wù)。因而，適用法律時，《物業(yè)管理條例》沒有規(guī)定的，適用《合同法》分則中“委托合同”一章的規(guī)定；又由于物業(yè)服務(wù)合同是有償合同，進(jìn)而也有可能準(zhǔn)用“買賣合同”的規(guī)定；此外是適用《合同法》總則的規(guī)定。依《合同法》第四百零六條第一款前段：“有償?shù)奈泻贤蚴芡腥说倪^錯給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。”因此，車輛在小區(qū)內(nèi)被盜或者被毀損，物業(yè)公司是否承擔(dān)賠償責(zé)任，關(guān)鍵要看物業(yè)公司是否有過錯，其判斷的標(biāo)準(zhǔn)是受托人是否已盡善良管理人的注意。

車輛在小區(qū)內(nèi)被盜或者被毀損，物業(yè)服務(wù)合同雙方當(dāng)事人均沒有過錯，物業(yè)公司是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任呢？筆者認(rèn)為，在此情形下可根據(jù)《民法通則》第一百三十二條的規(guī)定，適用公平責(zé)任原則由物業(yè)公司適當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。我國民事司法實踐中，公平責(zé)任原則通常在兩種意義上使用：一是指在處理損害賠償案件時，根據(jù)具體情況公平合理地確定賠償數(shù)額；二是指在當(dāng)事人對于損害的發(fā)生都不應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任時依據(jù)公平原則由當(dāng)事人分擔(dān)責(zé)任。本案適用公平原則由物業(yè)公司適當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，從社會效果來看，有利于提高物業(yè)公司的服務(wù)意識，維護(hù)物業(yè)和業(yè)主的良性關(guān)系，有利于物業(yè)管理市場的健康發(fā)展。

編寫人：廈門市思明區(qū)人民法院 李瑩

責(zé)任編輯：袁春湘

審稿人：曹守曄

原載《人民法院案例選》2009年第3輯(總第69輯)

3：消費者將車輛停放在商家門外場地被盜，商家是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任？

【案例3】

于樓高訴寧波市鎮(zhèn)海區(qū)蟲蟲網(wǎng)吧莊市佰億時空分部財產(chǎn)損害賠償糾紛案（寧波市鎮(zhèn)海區(qū)人民法院(2008)甬鎮(zhèn)民一初字第177號）

【案情簡介】

原告：于樓高。

被告：寧波市鎮(zhèn)海區(qū)蟲蟲網(wǎng)吧莊市佰億時空分部。

原告于樓高于2008年1月4日晚到被告寧波市鎮(zhèn)海區(qū)蟲蟲網(wǎng)吧莊市佰億時空分部消費，并將其本人所有的蘇GJN669號摩托車停放于被告門外場地。兩個小時后，原告從被告處出來時發(fā)現(xiàn)該摩托車被盜，遂向?qū)幉ㄊ泄簿宙?zhèn)海分局莊市派出所報案。現(xiàn)原告訴來本院，要求被告賠償原告車輛被盜的損失人民幣7000元。

【裁判要點】

保管合同的成立不僅需要雙方當(dāng)事人就保管物的保管達(dá)成一致意思表示，而且需要寄存人將保管物交付給保管人，使保管物置于保管人占有和控制之下；合同附隨義務(wù)不能任意擴(kuò)張，判定合同當(dāng)事人是否存在附隨義務(wù)及其內(nèi)容時，應(yīng)遵循對弱者利益的保護(hù)、對價及權(quán)利義務(wù)對等原則。

【裁判結(jié)果】

寧波市鎮(zhèn)海區(qū)人民法院認(rèn)為，當(dāng)事人對自己的主張有責(zé)任提供證據(jù)。被告系互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營者，原告到被告處上網(wǎng)消費，雙方建立的是消費服務(wù)合同關(guān)系。作為網(wǎng)吧經(jīng)營者，被告的義務(wù)是提供符合上網(wǎng)要求及安全條件的上網(wǎng)場所、設(shè)備，其權(quán)利是收取相應(yīng)的上網(wǎng)費用。原告提出被告作為網(wǎng)吧經(jīng)營者在消費服務(wù)中有保管好消費者財物的義務(wù)。對此本院認(rèn)為：

(1)雙方在成立消費服務(wù)合同關(guān)系時，并未明確約定網(wǎng)吧有保管車輛的義務(wù)，原告也沒有通過一定的形式(如交付鑰匙、證照、領(lǐng)取停車憑證或繳費單證等)將車輛交由被告保管，而且車輛也不在被告的實際控制之下；

(2)雖然根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律規(guī)定，提供消費服務(wù)的經(jīng)營者有保證其提供的商品或服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的義務(wù)，對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品或服務(wù)有義務(wù)向消費者明確告知。但法律規(guī)定經(jīng)營者的該項義務(wù)，應(yīng)嚴(yán)格限定在其經(jīng)營場所范圍內(nèi)，不能任意延伸到經(jīng)營場所和服務(wù)范圍以外。

本案中，原告的停車地點在被告的經(jīng)營場地以外，不屬被告的控制范圍，況且根據(jù)責(zé)權(quán)利對等和公平原則，網(wǎng)吧經(jīng)營者所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)與其實際收取的費用相當(dāng)，不應(yīng)將消費合同的附隨義務(wù)擴(kuò)大至保證消費人員車輛的安全。綜上，雖然原告開車到被告處上網(wǎng)，但相關(guān)法律并未規(guī)定服務(wù)方對消費方停放在消費場所之外車輛的保管義務(wù)，原、被告之間也沒有對車輛附隨看管的約定，再者，原告也沒有舉證證明其實際損失為人民幣7000元。原告訴稱，缺乏事實和法律依據(jù)，本院不予支持。據(jù)此，依照《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條第一款的規(guī)定，判決如下：

駁回原告于樓高的訴訟請求。

一審判決后，雙方當(dāng)事人均未上訴，一審判決發(fā)生法律效力。

【案例評析】

本案的焦點是原、被告之間因停車是否產(chǎn)生了法律關(guān)系，若產(chǎn)生了法律關(guān)系，則關(guān)系為何性質(zhì)。第一種觀點認(rèn)為，原、被告之間因停車產(chǎn)生了車輛保管合同關(guān)系。第二種觀點認(rèn)為，原告作為消費者到被告處進(jìn)行消費，被告就負(fù)有對原告車輛的看管義務(wù)，即合同附隨義務(wù)。第三種觀點認(rèn)為，原告停放車輛與被告沒有產(chǎn)生法律關(guān)系。

一、本案原、被告之間是否產(chǎn)生了車輛保管合同關(guān)系

第一，雙方當(dāng)事人是否就保管車輛達(dá)成了意思表示一致。從車主的角度來看，本案丟失的摩托車價值7000元，對于家庭而言，屬于價值較高的固定資產(chǎn)，事發(fā)地點附近有多處可用于停車的場地，但為避免車輛丟失或毀損的風(fēng)險，車主將摩托車停于網(wǎng)吧門前停車區(qū)域內(nèi)，其要求網(wǎng)吧監(jiān)控管理人員看管車輛的意愿較為明顯。另一方面，就網(wǎng)吧而言，車主停放摩托車的場地屬公用場地，不屬于網(wǎng)吧的經(jīng)營場所范圍，并且不是所有停車者都是網(wǎng)吧的消費者，網(wǎng)吧基于上述原因并沒有派專人看管網(wǎng)吧門前停車區(qū)域的車輛，可以推定網(wǎng)吧并沒有保管原告車輛的意思表示。

第二，原告是否將車輛交付與網(wǎng)吧？首先，原告進(jìn)入網(wǎng)吧并未要求網(wǎng)吧服務(wù)人員保管車輛，只有原告自己才能領(lǐng)取車輛，也沒有通過交付鑰匙、證照、領(lǐng)取停車憑證或繳費單證等形式將車輛交由網(wǎng)吧保管；其次，即使原、被告之間存在不必交付“保管憑證”的交易習(xí)慣或被告管理不完善未發(fā)“保管憑證”，但原告未提出有效證據(jù)證明其實際交付了車輛，網(wǎng)吧對網(wǎng)吧門前停車區(qū)域的車輛統(tǒng)一存放管理，車輛已經(jīng)在網(wǎng)吧的實際控制之中。綜上分析，原、被告雙方并未達(dá)成訂立車輛保管合同的意思表示，原告所提供的證據(jù)也無法證明其已經(jīng)將車輛交付給網(wǎng)吧保管，故本案中原、被告之間并未建立保管合同關(guān)系。

二、本案被告是否負(fù)有對原告車輛的看管義務(wù)，即合同附隨義務(wù)

附隨義務(wù)是誠實信用原則的體現(xiàn)。《合同法》第六十條規(guī)定：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知，協(xié)助、保密等義務(wù)”。這是附隨義務(wù)在合同法上的概括。附隨義務(wù)的內(nèi)容之一為保護(hù)義務(wù)，即合同當(dāng)事人負(fù)有保護(hù)相對方人身及財產(chǎn)安全的義務(wù)。《消費者權(quán)益保護(hù)法》第十八條第一款也規(guī)定：經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品或服務(wù)應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害產(chǎn)生的方法。

附隨義務(wù)因其不確定性、附隨性，給它的適用帶來了很大的可操控空間，但我們?nèi)钥梢酝ㄟ^明確某些適用規(guī)則使附隨義務(wù)適用最大限度地保持統(tǒng)一性。在判定合同當(dāng)事人是否存在附隨義務(wù)及其內(nèi)容時，筆者認(rèn)為應(yīng)遵守如下規(guī)則：

1．強(qiáng)調(diào)對弱者利益的保護(hù)

如果法律不強(qiáng)調(diào)對弱者利益的保護(hù)，那么，在某些時候合同自由將會使合同正義無法實現(xiàn)，迫于實力的懸殊，特別是消費領(lǐng)域，處于弱勢地位的當(dāng)事人將不得不承受對其不利的后果。例如，銀行與儲戶關(guān)系，銀行無疑是市場交易的強(qiáng)者。作為大量資金的集散地，銀行理應(yīng)采取比一般交易場所更為嚴(yán)密的安全保護(hù)措施，諸如設(shè)置保安人員、安裝監(jiān)視器、報警裝置、防彈玻璃等，以此確保客戶在銀行控制的業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行交易時人身和財產(chǎn)的安全。相對于客戶來說，銀行更有能力采取防范措施避免或減少交易場所的不安全因素，也更有能力承擔(dān)不法行為所帶來的損害后果，這時候確保交易時人身和財產(chǎn)安全的義務(wù)應(yīng)當(dāng)由銀行來承擔(dān)。

2．遵循對價及權(quán)利義務(wù)對等原則

附隨義務(wù)以當(dāng)事人的交易關(guān)系作為存在的前提，那么，在確定義務(wù)人的附隨義務(wù)內(nèi)容時也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對價，即其獲得的利益應(yīng)當(dāng)與其承擔(dān)的義務(wù)具有一致性。五星級酒店承擔(dān)的保護(hù)客人安全的義務(wù)就比非星級酒店承擔(dān)的更為嚴(yán)格，這是與酒店等級的評定標(biāo)準(zhǔn)和收費相一致的。經(jīng)營者對經(jīng)營場所的控制程度越高，獲利越多，經(jīng)濟(jì)能力越強(qiáng)，經(jīng)營者承擔(dān)賠償責(zé)任的合理性就越高。

結(jié)合本案實際情況，被告系互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營者，原告到被告處上網(wǎng)消費，雙方建立的是消費服務(wù)合同關(guān)系。那么，第一，作為網(wǎng)吧經(jīng)營者，被告的義務(wù)是提供符合上網(wǎng)要求及安全條件的場所、設(shè)備。而原告停車地點為公用場地，不屬于被告控制范圍，被告并未派人對此停車場地進(jìn)行管理，其不屬于被告的經(jīng)營場所范圍，要求被告對置放于其經(jīng)營場所以外的物品負(fù)有保管義務(wù)是對合同附隨義務(wù)的任意擴(kuò)張。

第二，網(wǎng)吧對于上網(wǎng)費用收費標(biāo)準(zhǔn)為1小時4元，且網(wǎng)吧與上網(wǎng)者的地位并無強(qiáng)弱之分，故網(wǎng)吧對消費者的財產(chǎn)安全所負(fù)的責(zé)任并不是無限度的。基于對價及權(quán)利義務(wù)對等原則，筆者認(rèn)為網(wǎng)吧對顧客通常隨身攜帶的衣物、雨具、書本等物品負(fù)有看管之責(zé)。若將消費合同的附隨義務(wù)擴(kuò)大至保證消費人員車輛的安全，則大大加重了網(wǎng)吧的責(zé)任，使當(dāng)事人雙方利益失衡，有悖民法公平原則。因此，網(wǎng)吧并不負(fù)有對消費者停放于其經(jīng)營場所以外的車輛的保管義務(wù)。

綜上，原告要求被告賠償被盜車輛損失的訴請沒有事實和法律依據(jù)，一審法院不予支持。

編寫人：浙江省寧波市鎮(zhèn)海區(qū)人民法院吳紹海、劉麗

責(zé)任編輯：劉崢

原載《人民法院案例選》2008年第2輯(總第64輯)

4：車輛停放在停車場被盜，停車場是否應(yīng)負(fù)全部賠償責(zé)任？

【案例4】

溫金靈訴羅建文經(jīng)營的停車場丟失其停放的轎車賠償案

【裁判要點】

名為停車場，但根據(jù)不同車輛類型收取車主不同標(biāo)準(zhǔn)的費用，實質(zhì)為車主提供停車保管服務(wù)的，停車場的經(jīng)營者與停車人之間形成的是車輛保管合同關(guān)系，停車場經(jīng)營者負(fù)有妥善保管車輛的義務(wù)。經(jīng)營者未妥善保管車輛、對車輛丟失有過錯的，應(yīng)承擔(dān)賠償車主損失的民事責(zé)任。

【案情簡介】

原告：溫金靈，男，35歲。

被告：羅建文，男，45歲，花都市新華中學(xué)停車場經(jīng)營人。

被告：花都市新華中學(xué)。

被告：花都市保險公司。

1993年9月，被告花都市新華中學(xué)經(jīng)有關(guān)部門同意，將其自有空地辟作停車場使用。1994年1月22日，被告花都市新華中學(xué)將該停車場出租給被告羅建文作車輛停放經(jīng)營場地，雙方簽訂了租賃合同，租期兩年，每年租金86000元，由羅建文定期向新華中學(xué)繳交租金。羅建文承租后，未經(jīng)工商登記領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，便開設(shè)汽車停放業(yè)務(wù)。

1995年1月，原告自購日產(chǎn)皇冠3.0小轎車一輛，車牌照為粵AW1749，價值50萬元，并花了3600元購置了防盜器械。同時原告向被告花都市保險公司投保，保險金額為50萬元，繳交保險費9130元。保險合同約定，汽車失竊最高賠償額為30萬元(按廣州市保險分公司的有關(guān)規(guī)定，失竊最高賠償額應(yīng)為35萬元，即投保額的70%)。同年3月1日，原告向羅建文繳交停車場地月租費250元，作為1995年2月27日至3月27日的停車費。同年3月24日晚上9時，原告將車開進(jìn)場停放。次日早上5時，有人進(jìn)場將此車開走。早上7時，原告前往取車，發(fā)現(xiàn)轎車丟失，原告即向花都市保險公司報告，并發(fā)出書面尋車啟事。同年6月26日，原告向公安機(jī)關(guān)報案，但至今未破案。車失竊后，原告曾向保險公司索賠，但因賠償金額問題，原告不能接受。原告遂向花都市人民法院起訴，稱：自己是將車駛進(jìn)停車場交經(jīng)營者羅建文保管。花都市新華中學(xué)是停車場的開辦者，羅建文是停車場的經(jīng)營者，兩者應(yīng)承擔(dān)保險公司賠償后的不足部分的15萬元及保險費損失9130元，防盜器械費3600元，自裝CD音響5800元，以及上述款項自失竊之日至結(jié)清之日的利息。要求保險公司按最高賠償額賠償損失。

【裁判結(jié)果】

在一審訴訟期間，原告與花都市保險公司庭外達(dá)成和解協(xié)議，由保險公司按有關(guān)規(guī)定賠償35萬元給原告。此后，原告申請撤回對花都市保險公司的起訴，花都市人民法院裁定準(zhǔn)予原告撤回對該公司的訴訟。

花都市人民法院經(jīng)審理認(rèn)為：花都市新華中學(xué)與羅建文之間發(fā)生的民事法律關(guān)系是場地租賃合同關(guān)系。依合同約定，花都市新華中學(xué)只是收場地租金，羅建文對外進(jìn)行民事活動而產(chǎn)生的后果要花都市新華中學(xué)承擔(dān)，于法無據(jù)，原告對花都市新華中學(xué)的訴訟請求不予支持。花都市保險公司以超出保險合同約定的10%賠償額與原告庭外和解，原告請求撤回對該公司的訴訟，符合法律規(guī)定，應(yīng)予準(zhǔn)許。羅建文經(jīng)營停車場，由于保管措施不力，手續(xù)不嚴(yán)，造成保管財物被盜，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。原告失竊的轎車價值50萬元，但已使用兩個多月，按九成半折舊，價值應(yīng)為47.5萬元。扣除保險公司賠償?shù)?5萬元，羅建文應(yīng)補(bǔ)償原告12.5萬元轎車款、3600元購防盜器械款及9130元購保險款。利息損失應(yīng)在判決確定償付期限內(nèi)遲延履行期間才予計付。轎車內(nèi)鐳射音響系原告自行安裝且不屬法定必裝器械，損失由原告自負(fù)。依照《中華人民共和國民法通則》第一百零六條之規(guī)定，該院于1995年9月24日作出如下判決：

一、羅建文在判決生效后10天內(nèi)償付轎車失竊賠償款12.5萬元、防盜器械款3600元、保險費9130元給原告；逾期償付，按月利率一分五厘計付利息給原告。

二、駁回原、被告的其他訴訟請求。

宣判后，羅建文不服一審判決，向廣州市中級人民法院提出上訴。

廣州市中級人民法院認(rèn)為：上訴人羅建文開辦的雖名為停車場，但其收取車主的一定費用，為車主提供停車保管的服務(wù)，其實質(zhì)為汽車保管站。因此，羅建文與溫金靈之間應(yīng)為保管合同關(guān)系。溫金靈的車牌號碼為1749的小轎車存放在羅建文經(jīng)營的停車場期間發(fā)生丟失，該事實已由公安部門確認(rèn)，故停車場收款收據(jù)上的筆誤，不影響丟車事實的存在，羅建文應(yīng)按溫金靈的實際損失賠償。此實際損失應(yīng)為除保險公司賠償部分外，不足該車價值部分及溫金靈支出的保險費、防盜器械價值。原審判決按此損失判決羅建文給予賠償，并無不當(dāng)。羅建文稱有發(fā)月停卡給溫金靈，現(xiàn)月停卡在自己手中，溫金靈對其車丟失亦有一定過錯責(zé)任，證據(jù)不足，不予支持。原審認(rèn)定事實清楚，適用法律正確，實體處理恰當(dāng)，應(yīng)予維持。依照《中華人民共和國民事訴訟法》第一百五十三條第一款第(一)項的規(guī)定，該院于1996年4月9日判決如下：

駁回上訴，維持原判。

【案例評析】

此案爭議的焦點是原告與被告羅建文之間是否存在保管合同關(guān)系和小轎車放在停車場被盜該由誰負(fù)責(zé)賠償。

一、認(rèn)為原告及羅建文應(yīng)共同承擔(dān)小轎車被盜的損失責(zé)任

理由是：原告與羅建文之間存在委托保管關(guān)系，這種關(guān)系具有雙務(wù)性。原告將小轎車交給羅建文保管，且小轎車購置了3600元的防盜器械，照理是十分保險的，但防盜器械的鑰匙是在原告手上，如果防盜器械的鑰匙不被竊取，小轎車是不會那么容易被他人開走的。所以，原告對自己的防盜器械的鑰匙沒有妥善保管好，造成犯罪分子有機(jī)可乘，應(yīng)負(fù)一定責(zé)任。羅建文的看管員沒有認(rèn)真核實便將車輛放行，使竊車人順利得手，其看管上有過錯，羅建文應(yīng)對此負(fù)主要責(zé)任。按過錯程度的大小來確定原告與羅建文的民事責(zé)任，比較恰當(dāng)。

二、認(rèn)為小轎車被盜，羅建文應(yīng)負(fù)全部賠償(保險公司賠償不足部分)責(zé)任

理由是：本案爭議的焦點是原告與被告羅建文之間是否存在保管合同關(guān)系。羅建文租賃了場地經(jīng)營停車場，雖名為停車場，但其收取車主一定費用(不同車類收取不同標(biāo)準(zhǔn)的費用)，為車主提供停車保管服務(wù)，其性質(zhì)實為小汽車停放保管站，因此，原告與羅建文之間應(yīng)為保管合同關(guān)系，它具有雙務(wù)性，即雙方當(dāng)事人即享有權(quán)利又負(fù)有義務(wù)。原告將轎車交給羅建文保管，就應(yīng)負(fù)有交付保管費的義務(wù)，并享有取回車輛的權(quán)利；羅建文的權(quán)利是收取車主的停車費用，其義務(wù)就是要妥善提供停車場地保管好車輛，并將保管物(轎車)按原狀返還給原告。羅建文已收取了原告一個月的停車費，行使了收費的權(quán)利，那么就必須負(fù)起保管好車輛的義務(wù)。但原告的車輛在被保管期間發(fā)生丟失，作為保管方的羅建文即應(yīng)賠償被保管方因此受到的實際損失。一、二審法院判決采納了這種意見。

【責(zé)任編輯按】

實踐中，因在停車場停放的車輛丟失引起的糾紛多有發(fā)生。但這種在停車場停放車輛的關(guān)系到底是一種什么性質(zhì)的民事法律關(guān)系，如本案審理中出現(xiàn)的分歧意見一樣，分歧較大。

從實際情況來考查，根據(jù)其具體情況，這種關(guān)系應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)為兩種民事法律關(guān)系，即單純的車輛停放占用場地關(guān)系和車輛停放與保管關(guān)系，或者說不能一律認(rèn)定為一種性質(zhì)的民事法律關(guān)系。

首先，在經(jīng)營者經(jīng)營的停車場停放車輛，無論被認(rèn)定為其中哪一種民事法律關(guān)系，都有其共同的基礎(chǔ)，即經(jīng)營者以其經(jīng)營的場地向停車人提供停車服務(wù)，停車人依一定標(biāo)準(zhǔn)向經(jīng)營者交納場地占用費(也叫存車費)。這種基礎(chǔ)的實質(zhì)應(yīng)為一種用于特殊使用目的的土地使用權(quán)短期出租關(guān)系。

其次，停車場停放車輛，越來越廣泛地成為一種經(jīng)營項目，經(jīng)營者經(jīng)營停車場，解決的是越來越多的停車社會需求，同時也是為了通過此種經(jīng)營活動賺取一定的利潤。因此，以賺取利潤為目的的停車場經(jīng)營，必定是一種有償消費服務(wù)性質(zhì)，應(yīng)當(dāng)納入消費法律關(guān)系來考查雙方的權(quán)利義務(wù)內(nèi)容。

第三，正因為上述性質(zhì)，就不能簡單地以經(jīng)營者收取了停車人的一定費用為理由，就認(rèn)定經(jīng)營者和停車人之間就是一種物的保管法律關(guān)系。是否能認(rèn)定為保管法律關(guān)系，一要看經(jīng)營者經(jīng)工商核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍中包不包括保管業(yè)務(wù)以及其收費標(biāo)準(zhǔn)是按哪種業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)核準(zhǔn)的；二要看經(jīng)營者對外明示的服務(wù)性質(zhì)，是否對外宣稱同時提供車輛保管服務(wù)；三要看經(jīng)營者與顧客之間的約定如何，雙方約定為保管關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)作保管關(guān)系認(rèn)定。其費用關(guān)系不能作為認(rèn)定為哪一種關(guān)系的依據(jù)。因為，無論是作為場地出租，還是作為物的保管，其費用與關(guān)系指向的標(biāo)的物之間沒有必然的價值聯(lián)系因素。

第四，在認(rèn)定為保管法律關(guān)系前提下，只要是在物的保管期間保管物發(fā)生滅失，除法定免責(zé)事由外，保管方均應(yīng)負(fù)責(zé)賠償被保管方的損失。其損失應(yīng)當(dāng)包括被保管方能夠證明的損失，而不能以保管物上的設(shè)備是被保管方自行安裝且不屬法定必裝器械為理由，來否定被保管方的這種損失。現(xiàn)在的問題是，在應(yīng)認(rèn)定為單純的車輛停放占用場地關(guān)系下，經(jīng)營者是否就沒有不負(fù)責(zé)車輛安全的義務(wù)？根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第七條“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利”和第十七條（小編注：2013年該法修訂后為第十八條）“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求”的規(guī)定，結(jié)論是否定的。應(yīng)當(dāng)認(rèn)為，經(jīng)營者對所經(jīng)營的停車場內(nèi)停放的車輛負(fù)有安全保障的義務(wù)，特別是那種規(guī)定了一定的存、取車輛查驗制度、又有人值班看守的停車場，更是如此。

在本案中，羅建文經(jīng)營的停車場有存、取車輛的查驗制度，又有人值守，但值班人并未遵守這些制度，在有人開出案涉車輛時未查驗有關(guān)取車手續(xù)就放行，這是一種重大過失行為，說明經(jīng)營者在車的丟失上有過錯。所以，在單純的車輛停放占用場地關(guān)系下，經(jīng)營者有過錯的，即違背了法律對其規(guī)定的財產(chǎn)安全保障義務(wù)的要求，經(jīng)營者即應(yīng)承擔(dān)賠償車主損失的民事責(zé)任。

需要指出的是，那種認(rèn)為原告對自己的防盜器械的鑰匙沒有妥善保管好，造成犯罪分子盜走后又盜走車，原告自己有一定責(zé)任的觀點，是根本錯誤的。

還應(yīng)當(dāng)指出的是，原告為設(shè)立保險關(guān)系而向保險公司交納的保險費，是其在此種法律關(guān)系下必然要支出的費用。在保險期限內(nèi)不發(fā)生保險事故，其要支付此筆費用；發(fā)生了保險事故，其所支付的保險費就是證明保險法律關(guān)系存在的證明和獲得保險賠償?shù)膶r。它不是因保險事故的發(fā)生所額外支出的費用，即它不是因車輛失竊所帶來的損失，且原告已獲得了保險賠償，故此筆保險費不應(yīng)計入原告的損失范圍內(nèi)。

編寫人：花都市人民法院 徐國培

責(zé)任編輯：楊洪逵

原載《人民法院案例選》1997年第2輯(總第20輯)

5：車輛在停車場被盜，如何認(rèn)定停車場與車主之間是保管合同關(guān)系還是場地租賃合同關(guān)系？

【案例5】

呂衛(wèi)東訴泉州市豐澤區(qū)豐澤街道霞淮社區(qū)居民委員會保管合同案（福建省泉州市豐澤區(qū)人民法院(2007)豐民初字第428號；福建省泉州市中級人民法院(2007)泉民終字第1168號）

【裁判要點】

停車場與機(jī)動車車主之間法律關(guān)系性質(zhì)的認(rèn)定主要是認(rèn)定雙方的法律關(guān)系是保管合同關(guān)系還是場地租賃合同關(guān)系，判斷標(biāo)準(zhǔn)主要看停車場地提供一方是否有場地使用權(quán)，如果有場地使用權(quán)，收取的費用比較公平合理，車主可以隨時將車開走的，一般就可以認(rèn)定為是場地租賃合同關(guān)系；如果場地提供一方?jīng)]有場地使用權(quán)，或者雖有場地使用權(quán)，但收取的費用較一般場地租賃合同又明顯偏高，即按照收取的費用來看，認(rèn)定是場地租賃合同明顯不公平的，則應(yīng)認(rèn)定雙方成立的是保管合同關(guān)系。此外，還應(yīng)考慮當(dāng)?shù)厝藗兊慕灰琢?xí)慣。

【案情簡介】

原告：呂衛(wèi)東。

被告：泉州市豐澤區(qū)豐澤街道霞淮社區(qū)居民委員會。

法院經(jīng)審理查明：原告將其所有的國產(chǎn)海馬轎車一輛交由被告所屬的停車場保管，被告定期向原告收取停車管理費。2006年8月17日原告交納了2006年8月15日至9月14日的停車管理費120元。2006年9月12日，上述車輛在交予被告保管期間被盜。原告在車輛被盜后即向泉州市公安局豐澤分局報案。就被盜車輛賠償事宜，原、被告雙方于2006年10月27日簽訂一份和解協(xié)議書，協(xié)議書寫明：“乙方(即原告)因自有的一輛海馬轎車交甲方(即被告)停車場保管期間被盜，現(xiàn)甲乙雙方就該車的賠償問題，經(jīng)友好協(xié)商，在庭外達(dá)成和解協(xié)議如下，甲方賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失人民幣5萬元整。”協(xié)議書簽訂后至今被告未償付該款項，為此，原告訴至本院。

【裁判結(jié)果】

泉州市豐澤區(qū)人民法院審理認(rèn)為：原、被告之間系有償保管合同關(guān)系，原告將其所有的車輛交由被告停車場保管，并按期交納停車管理費，原、被告之間的保管合同關(guān)系系雙方當(dāng)事人的真實意思表示，內(nèi)容未違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定，為有效合同。原告的車輛在被告保管期間被盜，保管人應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。被告辯稱雙方不存在保管合同關(guān)系及其確認(rèn)原告的車輛在被告保管期間被盜是屬于一種誤解，未提供相應(yīng)證據(jù)加以證明，也與事實不符，不予支持。被盜車輛的價值是由雙方進(jìn)行確認(rèn)，應(yīng)按5萬元予以賠付。據(jù)此，依照《中華人民共和國民法通則》第八十四條、第一百零八條，《中華人民共和國合同法》第三百六十九條第一款、第三百七十四條、《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第二條的規(guī)定，作出如下判決：

被告泉州市豐澤區(qū)豐澤街道霞淮社區(qū)居民委員會應(yīng)于本判決生效后十日內(nèi)支付給原告呂衛(wèi)東款項50000元。

案件受理費3510元，由原告、被告各負(fù)擔(dān)1755元。

一審判決后，被告泉州市豐澤區(qū)豐澤街道霞淮社區(qū)居民委員會不服，以上訴人與被上訴人之間并不存在有償保管合同關(guān)系，原審認(rèn)定被上訴人的車輛是在上訴人保管期間被盜缺乏事實和法律依據(jù)為理由提出上訴。

經(jīng)泉州市中級人民法院主持調(diào)解，雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成如下協(xié)議：

一、被告原應(yīng)支付給原告呂衛(wèi)東50000元，呂衛(wèi)東同意減免10000元，霞淮居委會應(yīng)于2007年7月4日簽調(diào)解協(xié)議時一次性支付給呂衛(wèi)東40000元整。

二、如果公安局偵破該車(閩C17703海馬汽車)不是在霞淮居委會停車場丟失，呂衛(wèi)東應(yīng)將40000元退還給霞淮居委會，并退還一審訴訟費1755元；如果公安局偵破該案，盜竊犯所賠償?shù)目铐棧上蓟淳游瘯c呂衛(wèi)東各分享一半。

三、本案二審受理費3510元，減半收取1755元，由霞淮居委會負(fù)擔(dān)。一審受理費3510元，雙方按一審判決各負(fù)擔(dān)1755元。

【案例評析】

本案爭議的焦點在于雙方之間存在的是有償保管合同還是車位有償使用關(guān)系。

由于雙方糾紛發(fā)生以后，停車場一般都極力主張雙方合同性質(zhì)是場地租賃而非保管合同，而機(jī)動車車主一般則極力主張是保管合同而非場地租賃合同。

場地租賃合同的成立，要求租賃場地的一方，對該場地要有所有權(quán)或使用權(quán)為必要條件，否則，就不可能成立場地租賃合同。例如，現(xiàn)在一些小區(qū)的物業(yè)管理一方對該小區(qū)居民停車或外來人員的停車收取一定的停車費用，既不收車鑰匙，也不發(fā)給取車憑證，車主隨時可將車開走。車輛管理一方認(rèn)為是場地租賃合同關(guān)系，車主則認(rèn)為是車輛保管合同關(guān)系，這時，如果車輛在停放期間丟失或者毀損，如何認(rèn)定雙方合同的性質(zhì)呢？筆者認(rèn)為：住宅小區(qū)的停車場占用的土地使用費已打入商品住宅的成本，計入商品住宅銷售的價格中，因此，住宅小區(qū)包括停車場占用地等附屬基地的使用權(quán)，只能為住宅小區(qū)共有人全體共有、住宅小區(qū)共有人全體共有停車場占用的土地。公共場地的停車場，因停車場所占用的土地屬國家或集體所有，停車收取的“場地租金”同樣無合法依據(jù)。至于擁有停車場地所有權(quán)或使用權(quán)的服務(wù)場所，更應(yīng)該是“服務(wù)收費”，停車場“服務(wù)收費”的性質(zhì)是“保管收費”；停車場保管收費應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保管責(zé)任，停車場與車主之間服務(wù)費支付與收取的過程實際上是車輛保管合同履行與完成的過程。

因此，筆者認(rèn)為停車場與機(jī)動車車主之間法律關(guān)系性質(zhì)的認(rèn)定，即認(rèn)定雙方的法律關(guān)系是保管合同關(guān)系還是場地租賃合同關(guān)系，主要看停車場地提供一方是否有場地使用權(quán)，如果有場地使用權(quán)，收取的停車費用比較公平合理，車主又隨時可以將車開走的，一般就可以認(rèn)定為是場地租賃合同關(guān)系；如果場地提供一方?jīng)]有場地使用權(quán)，或者雖有場地使用權(quán)，但收取的費用較一般場地租賃合同又明顯偏高，即按收取的費用來看，認(rèn)定是場地租賃合同是明顯不公平的，則應(yīng)認(rèn)定雙方成立的是保管合同關(guān)系。另外，還要看當(dāng)?shù)厝藗兊慕灰琢?xí)慣，如果當(dāng)?shù)厝藗冊诹?xí)慣上都認(rèn)為是保管合同或者是場地租賃合同，那就以人們的習(xí)慣認(rèn)識為準(zhǔn)。

在本案中，霞淮居委會停車場接受原告在其停車場存車，并按月收取了存車費，這說明停車場作出了承諾，雙方的有償保管合同即告成立，且寄存人已經(jīng)履行了合同的義務(wù)——支付保管費，作為停車場應(yīng)盡妥善保管義務(wù)，造成存車人所存車輛丟失等財產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。被告所主張的其收取的只是車位場地的管理費，而非車輛保管費用的辯解，并不能否認(rèn)雙方之間存在寄存車輛的關(guān)系，且根據(jù)原告提供的收款票據(jù)，原告的車長期停放就是停放在被告所屬的停車場，被告再按月向原告收取停車管理費，這與訴爭車輛丟失后原、被告簽署的和解協(xié)議書上書寫的內(nèi)容是一致的，協(xié)議書寫明：“乙方(即原告)因自有的一輛海馬轎車交甲方(即被告)停車場保管期間被盜，現(xiàn)甲乙雙方就該車的賠償問題，經(jīng)友好協(xié)商，在庭外達(dá)成和解協(xié)議如下，甲方賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失人民幣5萬元整。”被告在和解協(xié)議書上加蓋居委會的印章，這份協(xié)議很清楚地表明原、被告之間存在著有償保管合同關(guān)系，原告的車輛是在被告保管期間丟失的，原告作為寄存人已經(jīng)履行了支付保管報酬的義務(wù)，被告所屬的停車場作為保管人應(yīng)當(dāng)履行妥善保管的義務(wù)，由于停車場的保管不當(dāng)，導(dǎo)致寄存的車輛被盜，被告應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

編寫人：福建省泉州市豐澤區(qū)人民法院 張慧穎

責(zé)任編輯：黃斌

原載《人民法院案例選》2008年第1輯(總第63輯)

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