双11节前提醒:网购化妆品需谨慎!近一半都是假
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网络整理2018-01-02 16:03

双11节前提醒:网购化妆品需谨慎!近一半都是假货! 钵仔糕  2017-11-04

网购化妆品有假货一直都是业界敏感话题,同时也不断有媒体报道称:一些电商卖的化妆品大部分是高仿货,化妆品网站基本都有“支持专柜验货”的保证,有调查员对此展开调查,调查情况如下:


【调查】


1网购化妆品专柜是否给验货?

随意打开几个化妆品网站,“100%正品”、“支持专柜验货”、“30天拆可退”等服务条款就会出现在网站较为显眼的位置。


“只要专柜出具证明,说所购为假货,不仅包退,还能赔钱。”这是化妆品网站与网络卖家给出的承诺。


调查员拿着ZA隔离霜,来到某商场该品牌专柜,称自己网购了该产品,希望专柜能帮助验明真假。品牌导购当场拒绝了记者的要求,并表示“任何非专柜购买的产品都不能提供验货服务,更不能开具证明。”  


随后,走访了雅顿、佰草集等国内外品牌专柜,导购员均拒绝了记者的要求。


调查结果:网购化妆品专柜一般拒绝验货!

2一天销售万份化妆品小样?


专柜导购很惊诧 


此外,还注意到,在某网站售卖的产品中,7毫升的倩碧精华露售价49.9元,当天已有超过万份的销量。而这款商品的正装规格应为30毫升。网站在商品介绍中并未明示自己所售产品仅为品牌小样,所示折扣为折算价格。  


对于一天万份的小样销售量,ZA专柜导购也表示了惊诧。她告诉调查员,小样的本质为赠品,是绝对不容许售卖的。她还说,小样的数量有限,且管理非常严格,总部会根据销售数量按额分配,不可能为网商提供那么庞大的货源。  


“正常渠道是绝不可能拿到那么多的。”在同商场的雅诗兰黛柜台,调查员发现该品牌赠送小样需要登记顾客姓名与电话,可见管理确实严格。


3大牌惜“授”网络代营许可


尽管不停地声明,尽管有诸多的保证,消费者关于买到假货的投诉却未曾停止过。


为了证明自己的产品为正品销售,不少网站开始寻求“品牌授权”专卖的新路子。然而,据了解,能拿到授权的品牌寥寥无几,包括希思黎、雅诗兰黛等在内的不少国际大牌,为保证自身品牌形象与专柜线下销售,未授予任何一家第三方网站“网络代营许可”。



【业界声音】


曝网购护肤品80%为假货?专家称数字并不夸张


近日有媒体报道称,一些电商卖的化妆品大部分是高仿货,有的甚至以打折水货的名义卖假货。更有丽人丽妆CEO黄韬表示,目前网上销售的化妆品80%都是假货。此言一出,一石激起千层浪,在业界引起强烈反响。


有些以出售化妆品、护肤品为主要商品的美妆网站的掌门人坐不住了,站出来为自家网站叫屈。


对此,湖南网络营销互动研究中心研究主管、湖南商学院市场调查中心主任叶逢春说,国际品牌消费者认知度高,很容易成为造假、仿冒的对象,也因此成为网站售假的重灾区。他认为,网售化妆品的假货比例,仅从商品数量而言,这个数字并不夸张,知名品牌作为消费者网购的重点,其销量十分可观,将直接从数量上拉高假货比例。


使用网购化妆品后面部过敏

【网购化妆品支招】


有网友支招说,辨别网站是否售假的方法之一,就是向商家索要发票。“因为水货、假货的上游是没有发票的,所以下游给消费者也开不出。长期不开发票的,100%是有问题的货品。”


网购达人孙小姐认为,网购护肤品不要带着尝鲜心理,一定是要自己了解的品牌和产品,只要对产品的气味、质地和效果等方面足够熟悉,就能在第一时间内分辨出真货与假货的区别。


从事护肤品代购生意的买家宋卡表示,如果货源为香港专柜,价格大约能便宜30%,而商品产地在国内的,一般是专柜价格的6折左右。对于原装进口的香水来说,底价是专柜价的2.5折,再低就可能属于高仿范畴了。