事關(guān)千家萬(wàn)戶的物業(yè)收費(fèi)問(wèn)題一直備受關(guān)注，近日，記者從重慶市國(guó)土房管局宣教中心獲悉，經(jīng)過(guò)兩年的試點(diǎn)，《重慶市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》從5月1日起在全市范圍內(nèi)實(shí)施，在《重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定范圍內(nèi)提供服務(wù)的住宅及配套停車場(chǎng)，其前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，分為四個(gè)等級(jí)，其中主城區(qū)有電梯住宅根據(jù)等級(jí)不同基準(zhǔn)價(jià)分別為每月每平方米1元、1.3元、1.6元、1.9元，無(wú)電梯住宅分別為每月每平方米0.6元、0.85元、1.1元、1.35元。

　　根據(jù)不同性質(zhì)特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)

　　《重慶市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》于2015年3月9日出臺(tái)，為積極穩(wěn)妥實(shí)施，經(jīng)市政府同意，2015年5月《辦法》在涪陵區(qū)、江北區(qū)、永川區(qū)、奉節(jié)縣試點(diǎn)實(shí)施，2016年9月《辦法》試點(diǎn)范圍擴(kuò)大至主城區(qū)。從2017年5月開始，《辦法》將在全市范圍內(nèi)實(shí)施。

　　為便于社會(huì)公眾知曉和企業(yè)正確理解執(zhí)行相關(guān)政策規(guī)定，市物價(jià)局和市國(guó)土房管局對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行了解讀。

　　《辦法》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

　　其中，在《重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定范圍內(nèi)提供服務(wù)的住宅及配套停車場(chǎng)，其前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)；其他各類物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，具體包括：非住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、前期物業(yè)服務(wù)合同終止后的住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，以及超過(guò)《服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》提供服務(wù)的住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)。

　　實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由建設(shè)單位于物業(yè)銷售前在政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)，以招投標(biāo)方式與物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同約定；實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)直接通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)合同約定。根據(jù)《辦法》規(guī)定，對(duì)于《辦法》實(shí)施前已簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同且合同尚未到期的，在重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同前仍按原合同執(zhí)行。

　　《辦法》要求，在《等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定范圍內(nèi)擬定物業(yè)服務(wù)方案的，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)在招標(biāo)文件中明確物業(yè)服務(wù)等級(jí)，在相應(yīng)等級(jí)的政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)進(jìn)行招標(biāo)。

　　超過(guò)《等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》且達(dá)到《住宅前期物業(yè)服務(wù)超過(guò)〈重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)〉的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》要求擬定物業(yè)服務(wù)方案的，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)在招標(biāo)文件中明確超標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)內(nèi)容，并將物業(yè)服務(wù)方案報(bào)房地產(chǎn)行政主管部門；未達(dá)到超標(biāo)準(zhǔn)條件的，建設(shè)單位不得超過(guò)政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行招標(biāo)。主城區(qū)超過(guò)四級(jí)的報(bào)市國(guó)土房管局，主城區(qū)以外的報(bào)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門。

　　主城區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由市物價(jià)局會(huì)同市國(guó)土房管局制定公布；主城區(qū)以外的由當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門制定公布。

　　服務(wù)等級(jí)怎么劃分？根據(jù)服務(wù)管理、人員配置、維修維護(hù)、秩序維護(hù)、衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等不同內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，建立了以服務(wù)為主的住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)評(píng)定體系，服務(wù)等級(jí)由低到高劃分為一、二、三、四級(jí)。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)與服務(wù)等級(jí)相對(duì)應(yīng)。

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如圖

　　例如：開發(fā)建設(shè)單位擬選取物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)某高層住宅小區(qū)實(shí)施三級(jí)前期物業(yè)服務(wù)，中標(biāo)價(jià)格即合同價(jià)格范圍應(yīng)為，住宅在4萬(wàn)平方米以上的不超過(guò)1.6×110%=1.76元/平方米.月，4萬(wàn)平方（含）米以下的不超過(guò)1.6×115%=1.84元/平方米.月。

裝修期間不得收裝修管理費(fèi)

車位服務(wù)費(fèi)由產(chǎn)權(quán)人交

　　此外，《辦法》還規(guī)定，物業(yè)服務(wù)費(fèi)除停車位以車位為計(jì)費(fèi)單位外，其他均以建筑面積為計(jì)費(fèi)單位。物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月收取，有約定的，從其約定。物業(yè)交付前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān)。物業(yè)交付后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主承擔(dān)，有約定的，從其約定。

　　裝修期間，除裝修保證金、建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收取與裝修有關(guān)的其他費(fèi)用，如裝修管理費(fèi)、裝修工人出入證費(fèi)、貨運(yùn)電梯費(fèi)、一次性修復(fù)費(fèi)等。

　　車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)由車位產(chǎn)權(quán)人向物業(yè)服務(wù)企業(yè)交納。租賃停車位的車主向停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者交納了車位租金后，不再交納車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)事先合同約定

明碼標(biāo)價(jià)實(shí)行“一費(fèi)制”

　　物業(yè)服務(wù)合同當(dāng)事雙方應(yīng)在合同中約定服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式及計(jì)費(fèi)起始時(shí)間等內(nèi)容。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行“一費(fèi)制”，《辦法》實(shí)施后，物業(yè)服務(wù)合同不再另行約定電梯費(fèi)和公攤水電費(fèi)。

　　建設(shè)單位應(yīng)在物業(yè)銷售時(shí)公示臨時(shí)管理規(guī)約、前期物業(yè)服務(wù)合同；物業(yè)買受人在購(gòu)房時(shí)要了解規(guī)約和合同中的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，在簽訂物業(yè)買賣合同時(shí)，應(yīng)對(duì)遵守臨時(shí)管理規(guī)約和履行前期物業(yè)服務(wù)合同予以書面承諾，并受其約束。

　　《辦法》指出，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，在物業(yè)服務(wù)收費(fèi)區(qū)域顯著位置公示物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息。

　　房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)的監(jiān)管，對(duì)違反物業(yè)服務(wù)有關(guān)規(guī)定行為及時(shí)查處。價(jià)格主管部門要負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督檢查，對(duì)不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)和不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等價(jià)格違法行為及時(shí)查處。

小貼士：業(yè)主維權(quán)途徑

　　遇到物業(yè)問(wèn)題，業(yè)主如何維權(quán)呢？根據(jù)不同的情況，有不同的途徑。

　　對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行物業(yè)服務(wù)合同及其它侵害業(yè)主權(quán)益的行為，可向人民法院提起訴訟；

　　對(duì)不按規(guī)定執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)和明碼標(biāo)價(jià)等價(jià)格違法行為，公眾可向價(jià)格主管部門投訴舉報(bào)，舉報(bào)電話12358；

　　對(duì)服務(wù)行為和服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題，公眾可向各級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門投訴舉報(bào)。市國(guó)土房管局舉報(bào)電話為63651151。

　　你家物業(yè)費(fèi)應(yīng)該繳多少？

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