成都動車段

　　端午在即，為滿足小長假旅客出行需求，確保動車組線上零事故，成都動車段著力加強動車組檢修力度、嚴控質(zhì)檢復查環(huán)節(jié)、重點盯控雨季多發(fā)故障，力圖為乘客打造舒適端午、和諧端午。（樊耀燭 李世鵬 攝）

該段職工正在對動車組兩側(cè)裙板進行鎖閉確認

該段職工對輪徑進行精確測量

該段職工對制動夾鉗進行清洗

該段職工正在進行吹塵作業(yè)

該段職工正在進行打黃標作業(yè)

該段職工正在進行打扭力

　　成都車輛段

　　端午節(jié)來臨，旅客列車客流增加，成都車輛段做好車輛全面檢修，并做好人員及相關(guān)工和的安排，保證節(jié)日期間旅客列車安全運行，各項工作順利進。

　　節(jié)日值班督查確保節(jié)日工作有序進行。段主要領(lǐng)導在段大交班會上對節(jié)日期間生產(chǎn)工作進行安排部署，要求各級干部嚴格執(zhí)行雙崗值班制度，保持信息暢通，并要求段干部作風督查組人員在放假期間對各值班干部在崗在位情況和庫區(qū)安保情況進行督促檢查，對異地攀枝花運用車間進行電話抽查，督促各級干部認真履職，確保節(jié)日期間生產(chǎn)組織平穩(wěn)有序。

　　抓好車輛質(zhì)量整治保證車輛運行狀態(tài)良好。針對端午小長假加開臨客5對、旅游車2對的實際情況，組織對加開臨客車體的整修工作，重點加強對列車空調(diào)、電茶爐、餐車設(shè)備、廁所集便等服務(wù)設(shè)施質(zhì)量的整治，為節(jié)日旅客出行提供硬件保證。

　　做好“兩紀”督查提升客運服務(wù)質(zhì)量。為確保節(jié)日期間旅客運輸工作平穩(wěn)有序，段充分發(fā)揮好書記組和專業(yè)組上線檢查作用，將區(qū)段添乘，庫內(nèi)檢查、途中抽查等手段有機結(jié)合，重點緊抓新開臨客和夜間乘務(wù)標準化作業(yè)，以消除監(jiān)控盲點為目的，組織對乘務(wù)人員、客列檢作業(yè)人員全覆蓋檢查，對于存在的不良行為堅決嚴肅處理，杜絕節(jié)日期間客運服務(wù)質(zhì)量問題的發(fā)生。

　　暢通渠道及時掌握信息。段嚴格落實路局相關(guān)信息管理要求，力保節(jié)日期間信息渠道暢通，段調(diào)度科作為24小時信息收集管理部門，要將涉及運輸生產(chǎn)重要信息及時傳送到相關(guān)車間，在段值班領(lǐng)導協(xié)調(diào)指導下，采取有力措施，確保第一時間進行處置，對可能發(fā)生的瞞報、遲報等行為并造成不良后果的，將嚴肅追究問責。（唐浩 胡婷芬）

　　峨眉車務(wù)段

圖為漢源車站的工作人員張杰正在向老鄉(xiāng)講解安全知識

為了進一步提高鐵路沿線居民的安全意識，防止大家隨意穿梭鐵路，發(fā)生危及鐵路安全行車的路外傷亡事件，5月25日，在端午節(jié)小長假到來之際，峨眉車務(wù)段漢源車站組織人員對鐵路沿線居民開展了路外安全宣傳教育活動。安全宣講員們深入鐵路沿線，走村訪寨，結(jié)合近年發(fā)生的一些路外傷亡事故案例，以講故事的方式，把安全知識傳遞給沿線的百姓。同時，宣講人員還向沿線百姓發(fā)放了結(jié)合當?shù)孛袼罪L情精心制作的安全宣講畫冊，讓大家在接受教育的同時也能感受到溫馨。（袁亮 王樹超）

　　貴陽車務(wù)段

　　針對即將到來的端午小長假，貴陽車務(wù)段提前預(yù)測客流變化，動態(tài)優(yōu)化運輸組織，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，確保旅客節(jié)日期間安全出行。

　　今年端午節(jié)小長假運輸從5月27日起至30日止，共4天，該段預(yù)計發(fā)送旅客12萬人，同比增運7萬人，增幅140%。其中，預(yù)計發(fā)送直通旅客4萬人，管內(nèi)旅客8萬人，客流最高日預(yù)計在5月28日，預(yù)計發(fā)送旅客約4萬人。

　　為做好旅客服務(wù)工作，該段認真做好行車組織、旅客乘降組織、實名驗證、導購、導侯、安檢查危等日常工作，通過積極宣傳電話售票，網(wǎng)絡(luò)購票以及自助售票機購票，暢通售票渠道，在售票廳、檢票口、電梯口、進站天橋等旅客較為集中的場所安排專人引導，防止旅客擁堵對流，在候車室設(shè)置重點旅客候車區(qū)并實行分段放行、開通綠色通道等措施，確保重點旅客安全乘車。

　　該段一方面不斷完善基礎(chǔ)臺賬，細化客運人員職責分工以及各類應(yīng)急預(yù)案。在全面開展設(shè)施設(shè)備排查，消除基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備安全隱患的同時，加強客運工作人員培訓,不斷強化客運人員業(yè)務(wù)水平、提升客運服務(wù)質(zhì)量。另一方面通過強化小長假干部包保、量化檢查任務(wù)，組織業(yè)務(wù)科室人員下現(xiàn)場檢查指導，加強車站反恐防暴及消防安全檢查，確保旅客平安出行。

　　據(jù)悉，該段還著力打造一站一景高鐵旅游品牌，在旅客購票咨詢的同時，根據(jù)游客需求推介出行方案，提供出行建議，積極吸引管內(nèi)和直通旅客，全力引流上線。（陳明飛）

　　遵義車務(wù)段

及時對外公告列車開行方案

檢查售票廳消防器材

定期巡查售票機房設(shè)備

　　為確保端午節(jié)期間運輸安全平穩(wěn)，遵義車務(wù)段緊緊圍繞“強基達標、提質(zhì)增效”工作主題，從人員安排、設(shè)備檢查、巡視督導等方面著手，精心準備迎戰(zhàn)端午小長假運輸。

　　結(jié)合近期各類外出培訓較多的實際，該段統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，細化節(jié)假日運輸方案，特別對人員安排進行合理調(diào)整，進一步做好人員分工、明晰崗位職責。各客運站根據(jù)客流預(yù)測及變化情況，適時增減售票窗口，同時組織青年志愿者進行購取票組織引導，提高自助設(shè)備的利用率，并利用“姚妮服務(wù)臺”開展“急客換取票”，讓旅客走得準時、走得順心。

認真進行進行安檢查危

認真進行驗證驗票

姚妮服務(wù)臺為旅客提供咨詢服務(wù)

　　入汛后，管內(nèi)降雨天氣逐漸增加，該段在節(jié)前便及時組織站區(qū)設(shè)備單位進行設(shè)備聯(lián)合檢查，有效防止設(shè)備故障，確保行車安全。針對汛期可能發(fā)生的客車大面積晚點等突發(fā)情況，該段多次組織開展應(yīng)急演練，結(jié)合演練中暴露出來的問題不斷完善應(yīng)急預(yù)案，進一步增強預(yù)案的實戰(zhàn)性和可操作性。

　　該段安全科、技術(shù)科、客運科、貨管部等科室按專業(yè)組成巡視檢查督導組，重點針對節(jié)假日期間接發(fā)列車及調(diào)車安全、旅客乘降、安檢查危、裝卸車組織等關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點崗位進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查，全力做好現(xiàn)場安全控制。同時，該段安全分析中心還會同干部作風督查組持續(xù)加大督查力度，對值班人員及巡視人員履職情況進行抽查，有力促進干部履職盡責。（高大華）

選送：成都動車段、成都車輛段、峨眉車務(wù)段、貴陽車務(wù)段、遵義車務(wù)段編輯：曾俊逸