錢報記者聯系各部門的回復。

　　這些年，不少老小區加裝電梯的呼聲很高。不僅如此，隨著老百姓生活水平不斷提高，有些住在城郊自建房的居民也想著住進“電梯房”的日子。

　　前兩天，住在杭州轉塘葉埠橋社區的王明（應當事人要求，文中姓名采用化名）就撥通了杭州市長12345熱線。他說，自己家的自建房想裝一部景觀電梯，方便家中老人出門，可是問了社區、城管等部門，都說沒有相關審批政策。

　　“現在就不知道下一步要找哪個部門辦手續了，萬一自己裝了電梯變成違建，那就得不償失了。”

　　三層自建房

　　想加裝電梯

　　王明的家是一幢位于留泗路旁的三層臨街自建房。房子一層出租給了一家瓷器店，樓上兩層住人。

　　“這幢房子是家里1995年建造的，已經有二十多年了，這些年周邊臨街環境整治一新，家里的外墻重新粉刷裝飾了一下，所以一樓就用來出租當店面了。”王先生說，房子加裝景觀電梯的想法，是幾個月前想到的，出于兩個原因。“首先是因為家里老人年紀大，上下樓不太方便，還有一點是因為一樓是店鋪，雖然有樓梯通向二三樓，但每次都從人家店面里進出，也不太方便，加上現在大家生活條件比以前都好了，所以才想到加裝一臺電梯。”

　　一樓瓷器店的老板告訴錢報記者，自己租了房東家的店面不到半年，的確聽到房東一家說起安裝電梯的事情。“他們家里的老人年紀都70多歲了，上下樓腿腳不便，而且進出家門要么經過我的店面，要么就是從后面一個小門走，都不是一種好法子。”老板告訴錢報記者，這一帶不少人家的自建房都把一樓出租用作店面，而為了方便進出，很多居民都想在房屋外側安裝樓梯。

　　與王先生家的自建房相隔不遠的地方也有一幢自建房，房屋二層的露臺加裝了半截樓梯，一樓的廳堂內有施工人員在裝修。“這兒一樓也是用來出租店面的，二樓加裝樓梯就是因為想進出方便并且不打攪一樓店面營業，不過現在加裝樓梯沒有批準，所以拆掉了半截。”

　　王先生說，他向朋友和電梯廠商打聽過，自己家加裝電梯的費用——差一點的十萬左右，好的需要幾十萬。“我們考慮到樓層不高，再加上平時使用頻率也不會太高，想買一臺十多萬的升降電梯，關鍵在于，現在審批和辦手續不知道找哪個部門了，我找過社區、城管，都說沒有相關政策，我擔心自己安裝電梯，到時候被算成違建，那就得不償失了。”

　　記者兩天打十幾個電話

　　沒有一個部門接手此事

　　自建房想加裝電梯，到底該向哪個部門申請，辦理手續的流程又是如何呢？

　　錢報記者隨后致電轉塘街道葉埠橋社區。社區馬書記告訴錢報記者，自建房加裝電梯和樓梯首先遇到的是面積問題。“無論是加裝電梯還是樓梯，都會在原有房屋建筑面積外再‘多出來’一塊面積，如果超過原有審批紅線范圍，那就涉及違建了。”馬書記說，關于土地審批這塊，可能需要先聯系國土等部門。

　　轉塘國土資源所的工作人員表示，自建房加裝室外電梯，他們也沒有類似的審批先例，建議還是咨詢街道的建設部門。

　　錢報記者發現，今年4月18日，浙江省住房和城鄉建設廳、浙江省發展和改革委員會、浙江省公安廳等9部門聯合發文出臺浙江省《關于開展既有住宅加裝電梯試點工作的指導意見》，5月1日正式實施。《指導意見》中明確，既有住宅加裝電梯可以以住宅小區、幢或單元為單位提出申請。以小區為單位申請加裝電梯的，申請人為該小區業主委員會；以幢或單元為單位申請加裝電梯的，申請人為該幢或單元業主。

　　《指導意見》中明確，要實施既有住宅加裝電梯，需要經過申請加裝、簽訂協議、專項設計、資金籌集、聯合審查、施工許可、竣工驗收、使用登記等一系列流程。

　　昨天，錢報記者聯系上了浙江省住房和城鄉建設廳相關工作人員。工作人員表示，目前《指導意見》還只是一個原則性指導框架，各市實施細則需要咨詢當地相關部門。

　　杭州市城市危舊房屋改善辦公室相關工作人員表示，目前杭州市已經根據《指導意見》，結合杭州老房子的實際現狀，給出了更細化、更易操作的細則。但由于審批過程嚴謹，需經過多部門多輪論證和多次公示，所以杭州市的細則目前還暫未落地，工作人員表示，可以先咨詢屬地規劃部門。

　　杭州市規劃局之江分局工作人員說，目前《指導意見》細則尚未出爐，可能還是需要由危改辦牽頭召集多部門聯合商討。“對于老舊房屋加裝電梯，目前老百姓的需求不小，政府部門也在積極推進，努力將服務做好，但畢竟涉及到多個部門，目前也沒有廣泛鋪開。”

　　于是，錢報記者向相關部門咨詢了兩天，終究進入了一個死胡同。而對于王明來說，他的訴求也很簡單，“我就想在自家裝一臺電梯，該向誰申請，怎么申請？”但這個問題，似乎暫時沒有了下文。

　　本報將繼續關注此事。本報記者 吳崇遠/文 龔子皓/制圖