近期，家住西咸新區(qū)秦漢新城星河灣小區(qū)的紀(jì)先生反映所住小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)及停車管理費(fèi)價(jià)位過高，超出政策規(guī)定。廣州星河灣物業(yè)管理服務(wù)有限公司陜西分公司的工作人員表示 價(jià)格在相關(guān)部門是有備案的，不存在違規(guī)收費(fèi)的情況。對此，秦漢新城窯店市場監(jiān)管所表示會盡快了解事情并給出答復(fù)。

11月26日，家住星河灣小區(qū)的紀(jì)先生反映，星河灣小區(qū)的物業(yè)費(fèi)和停車管理費(fèi)存在收費(fèi)過高的現(xiàn)象， “我們小區(qū)的住宅管理費(fèi)是3.5元/m2，電梯管理費(fèi)0.5元/m2，這兩項(xiàng)加起來就得收取費(fèi)用4元/m2， 每輛車每月的管理費(fèi)是150元。我仔細(xì)查過，按照相關(guān)政策規(guī)定算，就算星河灣小區(qū)物業(yè)的服務(wù)是最好的等級， 它的物業(yè)費(fèi)用按最高的標(biāo)準(zhǔn)也不能超過2.2元/m2，我之前也找過小區(qū)物業(yè)進(jìn)行協(xié)商，還向有關(guān)部門投訴過，可這個問題一直得不到解決。”

紀(jì)先生表示，他當(dāng)初就是看中了小區(qū)的地理位置才買的房，而如今自己 每個月都要2000元左右的物業(yè)費(fèi)，“物業(yè)的收費(fèi)很不合理，我們小區(qū)相當(dāng)一部分業(yè)主都對物業(yè)這個收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)存在質(zhì)疑，我的訴求很簡單，就是物業(yè)的這些費(fèi)用應(yīng)該在政策指導(dǎo)價(jià)的正常范圍內(nèi)，我們廣大業(yè)主才能接受這個結(jié)果。”

對此，廣州星河灣物業(yè)管理服務(wù)有限公司陜西分公司的工作人員表示，“ 我們這里所有的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是備過案的，收取的費(fèi)用都是按照小區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)定的。”當(dāng)被問及是否有業(yè)主向物業(yè)反映收取的相關(guān)費(fèi)用過高的問題，該工作人員表示并不清楚。

聯(lián)系到秦漢新城窯店市場監(jiān)管所的工作人員，對方表示，“ 按照這個收費(fèi)價(jià)格來說，確實(shí)是超出了政策規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)。對于該小區(qū)物業(yè)收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)以及停車費(fèi)超出指導(dǎo)價(jià)一事，我們會盡快調(diào)查，并且要求星河灣小區(qū)物業(yè)向我們出具一份情況說明書，我們也會及時給出答復(fù)。”

近年來，物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)

收費(fèi)是否符合標(biāo)準(zhǔn)

是每一位業(yè)主心中存疑的問題！

近日，就有網(wǎng)友在領(lǐng)導(dǎo)留言板上詢問

如果物業(yè)公司違規(guī)收費(fèi)，該如何維權(quán)？

官方回復(fù)：

《陜西省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定，停車服務(wù)費(fèi)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主或者業(yè)主大會的委托，按照停放服務(wù)合同約定，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對指定場地（所）停放的交通工具進(jìn)行秩序管理、提供服務(wù)所收取的費(fèi)用。 成立業(yè)主大會之前的住宅小區(qū)（多層、高層）、保障性住房、房改房、老舊住宅的停車服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，除此之外，其他類型物業(yè)的停車服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。

《陜西省定價(jià)目錄》規(guī)定，我省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理政策實(shí)行“統(tǒng)一政策，分級管理”。省發(fā)展和改革委員會會同省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)制定全省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)統(tǒng)一政策，指導(dǎo)全省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。設(shè)區(qū)市、縣（市）發(fā)展改革部門會同相關(guān)部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的具體的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)監(jiān)督管理工作，制定本行政區(qū)域內(nèi)普通住宅小區(qū)前期物業(yè)、保障性住房、房改房、老舊住宅的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和停車服務(wù)費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)。 市場監(jiān)督管理部門要對超過政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、不實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)等違法違規(guī)行為，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)以及規(guī)定嚴(yán)肅查處。

鑒于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)為屬地管理，有關(guān)停車服務(wù)費(fèi)具體收費(fèi)政策請咨詢咸陽市發(fā)展改革委。 有關(guān)價(jià)格違法行為舉報(bào)請您向市場監(jiān)管部門舉報(bào)，舉報(bào)熱線：12315。

01

咸陽市主城區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

02

西咸新區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)行“一費(fèi)制”， 高層物業(yè)費(fèi)最高2.2元，多層物業(yè)費(fèi)最高1.02元。

西咸新區(qū)現(xiàn)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)由三部分組成：基礎(chǔ)物業(yè)費(fèi)（政府指導(dǎo)價(jià)管理）、電梯費(fèi)、公攤電費(fèi)。 調(diào)整后，物業(yè)服務(wù)費(fèi)不再分項(xiàng)收取，將“三費(fèi)合一”為“一費(fèi)制”，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的電梯費(fèi)、公攤電費(fèi)計(jì)入物業(yè)服務(wù)費(fèi)成本，不再單獨(dú)另行收取。

1、高層物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 一級服務(wù)每月每平方米2.2元、二級1.8元、三級1.5元、四級1.2元、等外1元，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)超過一級的為一級+，可在一級服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上上浮 10%。

2、多層物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 一級服務(wù)每月每平方米1.02元，二級0.9元，三級0.78元，四級0.66元，等外0.6元，多層物業(yè)服務(wù)一級+在多層一級服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上可上浮 20%。

室內(nèi)停車服務(wù)費(fèi)最低降至50元/月，縮短臨時停車收費(fèi)時段。

《試行辦法》明確住宅小區(qū)室內(nèi)停車場按所提供的停車服務(wù)級別收費(fèi)， 一級80元/車位/月，二級60元/車位/月， 等外50元/車位/月。露天機(jī)動車停放服務(wù)收費(fèi)不分級別，為40元/車位/月。

同時，縮短臨時停車收費(fèi)時段，室內(nèi)臨時停車一類（級） 由原來的8小時內(nèi)一次5元調(diào)整為4小時內(nèi)一次2.5元，二類（級） 由原8小時內(nèi)一次4元調(diào)整為4小時內(nèi)一次2元，三類（等外） 由原8小時內(nèi)一次3元調(diào)整為4小時內(nèi)一次1.5元。露天臨時停車調(diào)整為 4小時內(nèi)一次1.5元。（非機(jī)動車及摩托車停車收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)）

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?? 來源 |綜合華商報(bào)、西咸新區(qū)等

?????? 采編整理 |劉柳

?? 審核 | 趙趙

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