黑榜企業

　　4、“金寶貝早教”杭州建國路店

　　黑榜事件

　　洋品牌虛假宣傳被處罰

　　黑心伎倆

　　金寶貝（gymboree）早教中心聲稱源自美國，在全球擁有700多個機構，其杭州建國路門店卻頻遭投訴。2015年5月，杭州下城區市場監管局披露，該門店的經營者杭州金博瑞教育培訓服務有限公司第一分公司因虛假宣傳違反了《反不正當競爭法》規定被處以3萬元的罰款，內容涉及店內放置的“中國早教行業第一品牌”、“騰訊網十年最受歡迎兒童教育品牌”的牌匾，及外墻上張貼的“金寶貝國際早教中心 早教專家 全球同步”等招牌。此外，該公司還存在擅自變更經營范圍等違法行為。

　　黑榜理由

　　看上去挺有“國際范”的早教機構，實際上只是一家本土的極不規范的小加盟商在經營。所謂的加盟協議更是暴露了驚人的秘密：美國金寶貝及其母公司并非締約方，不向加盟商負有協議項下的任何義務。因此，該店所編織的國際背景無疑枉費了家長們望子成龍的一片癡心。

　　黑心指數

　　★★★★★

　　黑榜企業

　　5、杭州“老碼頭”火鍋東坡路店、“川味觀”勝利河店、“渝香隆”上塘路店

　　黑榜事件

　　火鍋店連續被曝餐飲安全問題

　　黑心伎倆

　　自2015年1月起，杭州多家知名火鍋店連續曝出餐飲安全問題，杭州市市場監管局第一時間介入調查。據調查情況顯示，“老碼頭”火鍋東坡路店用“三無”配料或過期食品冒充合格火鍋底料，此外“老碼頭”火鍋東坡路店、“川味觀”勝利河店、“渝香隆”上塘路店等火鍋店，均存在不同程度的衛生操作不規范，部分從業人員個人衛生管理不到位等問題，執法人員已當場責令整改。杭州市市場監管局立即啟動專項整治行動，共責令整改1557家，責令停業整頓144家，責令關閉、歇業196家，從業人員停崗待業2056人，查獲不明來源食材1108公斤和104包湯料包。

　　黑榜理由

　　邊摳鼻屎邊切菜，高湯全用調味包，廢油回收再利用，用“三無”配料、過期食品冒充合格火鍋底料……媒體曝光的火鍋店內幕讓觀眾不忍直視。在火鍋火熱的背后，它骯臟的廚房如何對得起消費者的信任？將假冒偽劣食品賣給消費者，更是在謀財害命啊。

　　黑心指數

　　★★★★★

　　黑榜企業

　　6、日立HITACHI等9品牌企業

　　黑榜事件

　　空氣凈化器“十有八九”不合格

　　黑心伎倆

　　2015年9月以來，浙江、金華、永康等三級消保委聯動，對市場上銷售的部分家用空氣凈化器產品進行了商品比較試驗。檢測的10個樣品中，“夏普SHARP”、“PURERAINS普諾星”、“TOSOT”的4個樣品空氣凈化器，實測值未達到并超過標注的CADR數值；“BLUEAIR”、“日立HI-TACHI”、“尚朋堂”、“LEXY萊克”、“TOSHIBA東芝”5個樣品空氣凈化器未標注CADR數值。

　　黑榜理由

　　空氣中酸雨、沙塵暴、霾、光化學煙霧等污染，已對人體健康構成危害隱患，老百姓省吃儉用買來品牌空氣凈化器，其目的就是減少危害保健康，可在被檢測的10個樣品中，日立HITACHI等9個國內外知名企業生產的品牌空氣凈化器，卻無法滿足凈化空氣的作用，豈不是叫消費者雪上加霜？

　　黑心指數

　　★★★★★

　　黑榜企業

　　7、供用水、電、氣企業

　　黑榜事件

　　合同文本存650條霸王條款

　　黑心伎倆

　　浙江省工商局2015年10月披露，自去年3月起，該局在對大量供用水、電、氣企業合同文本進行審查后，發現諸多格式合同中存在著擴大自身權利、免除企業自身責任、排除企業客戶權利、加重企業客戶責任的條款，這些條款被俗稱為“霸王條款”。此次規范整治工作共檢查供水、電、氣企業816家，檢查合同1122份，發現問題合同258份、不公平格式條款650條。

　　黑榜理由

　　不看不知道，一看嚇一跳。如此巨量的霸王條款竟然充斥于壟斷企業的格式合同上，在悄無聲息之中，侵蝕著消費者的合法權益。好在任你自說自話的時代將終結，你們慣常的霸氣作為也必將被徹底鏟除。

　　黑心指數

　　★★★★

　　黑榜企業

　　8、HUGOBOSS、S.R.GOLF、沙馳、雅格獅丹等品牌制造商

　　黑榜事件

　　知名品牌服裝鞋包近三成不合格

　　黑心伎倆

　　浙江省工商局2015年10月披露，該局對杭州西溪印象城、中大銀泰城、迪卡儂超市，寧波、嘉興等地奧特萊斯商場上銷售定位較高的國內外知名品牌服裝鞋包進行了監測。結果顯示，在抽取的100批次樣品中，合格為74批次，不合格率近三成。不合格樣品涉及HUGOBOSS、S.R.GOLF、沙馳、雅格獅丹等諸多品牌。

　　黑榜理由

　　知名品牌近三成不合格，令人難以置信！如此低劣的質量，還能算是知名品牌嗎?生產廠家們，你們一貫以高品質自居，一貫信誓旦旦作出這樣那樣的保證，這些華麗的諾言都去了哪里？拿到這樣的成績單，無疑是對你們言行不一的莫大諷刺。

　　黑心指數

　　★★★★

　　黑榜企業

　　9、杭州通達電梯工程公司、溫州安達電梯公司、金華市盛帝斯電梯有限公司、金華市西奧電梯有限公司、西子奧的斯電梯有限公司杭州分公司金華服務站、麗水市新馬電梯有限公司永康維修點、浙江威特電梯有限公司等企業

　　黑榜事件

　　電梯“體檢”結果問題嚴重

　　黑心伎倆

　　2015年10月28日，浙江省質監局公布了198臺電梯的“體檢”結果，眾多電梯的綜合得分低，其中溫州安達電梯公司存在的問題比較嚴重，甚至會對安全造成致命威脅。而在新華坊電梯事故中的主要責任方，杭州通達電梯工程公司的得分同樣較低。2015年11月12日，金華市質監局公布了年度電梯維保單位定級結果。金華全市74家企業中，有8家差評。金華市質監局將把這8家單位作為重點監察和監控對象，增加現場監督檢查頻次，根據違法事實或整改情況，依法予以行政處罰；并將約談企業負責人進行教育。

　　黑榜理由

　　回想去年7月，杭州新華坊電梯事故的主要原因就在于電梯的維保不到位，電梯“吃人”成為2015年的社會“痛鏈”。這是用一個個讓人心驚的事實提醒社會，關乎生命安危的隱患就潛伏在身邊。反問企業為何不能防范于未然，為何屢屢付出生命的代價也無法能喚回你們的覺悟？

　　黑心指數

　　★★★★

　　黑榜企業

　　10、寧波優貝車業有限公司、平湖市新侖童車制造有限公司等生產企業

　　黑榜事件

　　16批次兒童玩具存在安全隱患和缺陷

　　黑心伎倆

　　據浙江省質監局2015年1月發布的信息顯示，寧波優貝車業有限公司、平湖市新侖童車制造有限公司等生產企業生產的16批次兒童玩具存在安全隱患和缺陷問題。此次需要召回的16批次兒童玩具產品，共計13461件（輛），主要存在機械強度、把套拉脫、防撞間距、閘把尺寸、小零件、功能性銳利尖端、包裝用塑料袋厚度、標識（產品上無型號）等方面存在缺陷，危及兒童身體健康和生命安全。其中，寧波優貝車業有限公司等生產企業，屢次被發現產品存在安全隱患和缺陷問題，已被質監部門立案查處。

　　黑榜理由

　　都說孩子是祖國的未來，是一個家庭的希望。可無良的廠商把目光瞄向了孩子，將危險一堆的兒童自行車投放市場，真是喪盡天良。

　　黑心指數

　　★★★★★

　　黑榜企業

　　11、杭州濱江區南亭餐飲管理有限公司、臨安青山新鹿園飯店、杭州濱江區麗荷餐廳、杭州西湖風景名勝區遵生堂茶樓有限公司等餐飲店

　　黑榜事件

　　魚類產品檢出非法添加物

　　黑心伎倆

　　2015年11月中旬，杭州市市場監管局對食品生產、流通、餐飲環節進行了監督抽檢，其中餐飲環節抽檢出了魚類中含有不得添加的非食用物質，硝基呋喃類藥物和非食用物質孔雀石綠。本次查出的問題魚類來自杭州知名餐飲店濱江區南亭餐飲管理有限公司、臨安青山新鹿園飯店、濱江區麗荷餐廳及杭州西湖風景名勝區遵生堂茶樓有限公司，其魚類供應商戶來自杭州吉夏農副產品有限公司、臨安市青山湖農貿市場等市場。

　　黑榜理由

　　為了自身利益就罔顧食品安全，在食品中添加非法添加物，這種唯利是圖的行為，不僅是攤販應擔責，作為知名餐飲店，難道沒有相關檢測監管程序與準入門檻嗎？消費者都知道非食用物質的危害，店家非要等到抽檢公告發布后才進行整改，實在不是明智之舉。

　　黑心指數

　　★★★★★

　　黑榜企業

　　12、亞馬遜等10家電商企業

　　黑榜事件

　　電商產品抽檢不合格率近30%

　　黑心伎倆

　　2015年9月，國家質檢總局突擊抽查電商自營產品，涉及亞馬遜、1號店等10家電商，網銷的玩具、服裝、鞋類、背提包、小家電5類11種商品。其中，浙江塞外明珠服飾有限公司等9家企業生產的羊絨針織服裝、杭州貝倫服飾有限公司等20家企業生產的休閑服裝（機織）、溫州市甌海潘橋浩男皮鞋廠等16家企業生產的皮鞋、嘉興麥寶科技信息有限公司等23家企業生產的背肩包……共檢出98家企業104批次產品不合格，不合格率28.7%。

　　黑榜理由

　　隨著電商產品消費力度的不斷升溫，在給電商企業帶來無限商機的同時，也在不斷考驗著其守法經營的誠信度。但是，質檢部門對日常生活用品的一次抽查，其產品不合格率竟達近三成，電商企業如何讓百姓消費熱繼續升溫？

　　黑心指數

　　★★★★★

　　黑榜企業

　　13、杭州市西溪濕地旅游區

　　黑榜事件

　　多處安全隱患遭嚴重警告處分，限期整改

　　黑心伎倆

　　國家旅游局官網2015年9月披露，杭州西溪濕地旅游區因存在明顯安全隱患、商販管理、導覽服務不完善、標識系統不完備等問題，已嚴重影響國家5A級景區品質，被全國旅游資源規劃開發質量評定委員會給予嚴重警告處分，限期整改。

　　黑榜理由

　　浙江旅游市場的繁榮，11家國家5A級景區起著舉足輕重的作用，可是，開發時間不算長就戴上國家5A級景區光環的西溪濕地旅游區，卻干著擾亂旅游市場秩序，破壞旅游消費環境的事情，讓消費者花錢買氣受。

　　黑心指數

　　★★★★★

　　黑榜企業

　　14、杭州余杭贊成檀府等樓盤“小區服務隊”

　　黑榜事件

　　“沙霸”強買強賣團伙案

　　黑心伎倆

　　2015年5月以來，在余杭臨平城區的贊成檀府、金帝海珀、朗詩未來街區等多個小區，以楊某等人為首成立了多個“小區服務隊”。他們在向小區物業公司繳納一定金額的“進場費”后進駐樓盤，便打著“便民服務”的幌子，對黃沙、水泥、打孔、敲墻、鋁合金等裝修生意實施“壟斷式”經營，威脅甚至毆打外來裝修者，阻撓在小區施工，強賣裝修建材，強制提供裝修服務，迫使業主接受“小區服務隊”高價提供的建材和裝修服務，獲利數百萬元。

　　黑榜理由

　　物業公司因收到高額“進場費”，對“小區服務隊”的不法行為坐視不管，甚至在阻撓外來裝修工時，暗中成為犯罪嫌疑人的“幫兇”，如此盤踞小區內的“地頭蛇”不一網打盡，咋保老百姓的消費安全？

　　黑心指數

　　★★★★★

　　黑榜企業

　　15、瑞安市潘壽光食品廠等11家食品廠商

　　黑榜事件

　　非法添加、生產摻假摻雜偽劣食品案

　　黑心伎倆

　　截止2015年6月10日，瑞安市潘壽光食品廠從省外調運數噸白條鴨產品，未經申報備案、未實施報驗、未申請落地報告，嚴重違反《浙江省動物防疫條例》；瑞安市綠惠飲料有限公司回收并重新加工包裝過期含乳飲料；周光彬等9人在鯰魚養殖過程中，非法添加孔雀石綠等違法行為等。2015年11月23日，浙江瑞安市人民法院公開審理了綠惠飲料有限公司涉嫌生產、銷售偽劣產品罪一案。法院認為犯罪事實清楚，證據確實充分，將以生產、銷售偽劣產品罪追究其刑事責任。

　　黑榜理由

　　民以食為天，食以安為先。食品生產廠商以營利為目的固然不錯，但不擇手段地非法添加、生產摻假摻雜偽劣食品，其喪盡天良的行徑是可忍孰不可忍？

　　黑心指數

　　★★★★★

　　黑榜企業

　　16、喜來登、JW萬豪，如家、布丁、漢庭等知名酒店

　　黑榜事件

　　“萬能抹布”擦浴缸杯子和馬桶

　　黑心伎倆

　　2015年4月21日，在如家、布丁、漢庭等多家連鎖酒店被曝光用同一塊毛巾、浴巾擦馬桶和杯子后，幾家五星級酒店同樣陷入了“清潔門”。記者在進行暗訪時發現，在JW萬豪酒店，清潔人員拿出了一塊“萬能百潔布”擦臉盆、浴缸、杯子、馬桶。在杭州市濱江區龍禧福朋喜來登酒店，“萬能抹布”再次出現——同一塊抹布，先擦臺盆，又擦馬桶。事件曝光后，杭州各級衛生監督機構正式開展了專項執法月行動，重點檢查各類賓館飯店、經濟型快捷酒店等住宿業。

　　黑榜理由

　　用潔白的浴巾毛巾來擦馬桶臺盆，這曝光的畫面真讓人大開眼界。飯店的清潔度一直是顧客挑選住所的重要考量，酒店名為如家，卻沒了家的溫馨；喜來登、JW萬豪更是“金玉其外”，將群眾的信賴踩在腳底。看來下次住酒店，浴巾、毛巾、洗漱用品都必須自己備齊了。

　　黑心指數

　　★★★★★

　　黑榜企業

　　17、杭州聯合銀行

　　黑榜事件

　　“監守自盜”吞42名儲戶9505萬元

　　黑心伎倆

　　2015年6月，杭州警方破獲了杭州聯合銀行42名儲戶被盜案，該案涉案資金總額9505萬元，包括銀行“內鬼”祝超菊在內的8名被告人被檢察機關以涉嫌詐騙罪依法提起公訴。據悉，2014年2月，杭州西湖警方接到杭州聯合銀行古蕩支行報案，某儲戶存折上的200萬元存款，在其本人不知情的情況下被人劃走。這樣的情況并非只有一起，42名儲戶發生類似情況，涉案總金額達9505萬元。經調查，該案嫌疑人通過勾結銀行內部工作人員，以高息誘騙儲戶存款，隨后盜取儲戶存款，從而收取利益。

　　黑榜理由

　　銀行內鬼導演了一出驚天大案，儲戶卻如傻子一般被耍得團團轉。引誘儲戶進行所謂的“貼息”存款，是資金掮客喪盡天良，銀行相關業務員實施“里應外合，監守自盜”暴露的監管漏洞，更是銀行的悲哀。

　　黑心指數

　　★★★★★

　　黑榜企業

　　18、武義唐風溫泉

　　黑榜事件

　　溫泉之鄉炮制假溫泉

　　黑心伎倆

　　2015年3月，被譽為“浙江第一，華東一流”的著名“溫泉之鄉”——武義，被媒體曝光：武義唐風溫泉內，工作間內堆滿凌亂的浴袍，一疊一疊的浴巾時常被工作人員踩踏，甚至還人躺在上面睡覺。記者暗訪發現，這些臟浴巾、浴袍轉眼間提供給了客人再用，而看似品牌的洗發水、沐浴露瓶子，里面裝的是散裝和非知名品牌的產品；在溫泉池中，實際是把牛奶粉和咖啡粉泡在水里，美其名曰“牛奶浴”、“咖啡浴”，甚至連最基本的溫泉，也是鍋爐加熱的假溫泉，不僅如此，泡過的水臟了通過回收，加熱后再給新客泡，成了名副其實的千人湯。

　　黑榜理由

　　昔日“溫泉之鄉”的武義溫泉，浙江乃至全國美名在外，現如今人們用臟、亂、差來形容一點也不為過。試問，如果用成千上萬個人男女老少洗過澡的水，請武義唐風溫泉全體員工一起沖個涼，感覺如何？！

　　黑心指數

　　★★★★

　　黑榜企業

　　19、桐鄉市好美家寢具有限公司、德清福絲特家紡有限公司、浙江阿思家居室用品有限公司、杭州伊牧紡織品有限公司等

　　黑榜事件

　　網購蠶絲被過半不合格

　　黑心伎倆

　　2015年11月4日，國家質檢總局公布專項抽查結果，除了標稱為“恒源祥”、“柯思曼”、“北極絨”等一線大品牌紛紛因各種問題“落馬”，浙江的桐鄉市好美家寢具有限公司、德清福絲特家紡有限公司、浙江阿思家居室用品有限公司、杭州伊牧紡織品有限公司等14家企業生產的商品也存在質量問題。抽查結果顯示，154批次蠶絲被僅74批次合格，標稱產地為浙江的也有31批次被檢，合格17批次，不合格14批次，主要的質量問題涉及纖維含量、pH值及填充物。

　　黑榜理由

　　現如今蠶絲制品，少則千元，多則數千元，但是消費者并不知道自己買下的蠶絲被竟然會是不合格產品，這么多一線大品牌也在此落馬，這不是騙取了消費者的信任嗎？

　　黑心指數

　　★★★★★

　　黑榜企業

　　20、圓通速遞有限公司、上海韻達速遞（物流）有限公司

　　黑榜事件

　　圓通、韻達等快遞公司無視國家規定

　　黑心伎倆

　　價值1800元的手機，被圓通快遞弄丟了，經追查和交涉，消費者只得到“無保價貨物賠償600元”的結果。根據2013年3月1日起實施的《快遞市場管理辦法》規定，對于未購買保價的快件（郵件），應參照《郵政法》、《合同法》等相關法律，按照貨物的實際價值賠償。但圓通快遞表示，因為快遞公司和客戶之間的協議，雖然為格式條款，但并未損害客戶的利益，是合法有效的。韻達快遞也堅稱，消費者不買保險，因其過錯造成損失負責賠償，但最高500元/票。

　　黑榜理由

　　快遞在給消費者帶來便利的同時，風險也伴隨而來，國家修訂《辦法》就是要規范快遞的做派，而快遞卻當《規定》為耳旁風，莫非是在抗法？！

　　黑心指數

　　★★★★