客戶

　　劉小姐

　　小李，我在平安金管家APP辦業(yè)務(wù)，它提示我要柜面確認(rèn)，不想去柜面排隊(duì)等待，有沒有其他便捷的方法？

　　劉姐，您看看“柜面確認(rèn)”下面是否有一個(gè)“視頻確認(rèn)”？視頻確認(rèn)特別簡單，在家就可以完成相關(guān)確認(rèn)業(yè)務(wù)的。

　　業(yè)務(wù)員

　　小李

　　客戶

　　劉小姐

　　那視頻確認(rèn)會(huì)不會(huì)很麻煩，對手機(jī)要求高嗎？

　　一點(diǎn)都不麻煩，我給您介紹一下我們的“視頻確認(rèn)”功能吧！

　　業(yè)務(wù)員

　　小李

　　1

　　步驟一

　　客戶登陸平安金管家APP“保單服務(wù)”模塊辦理保全業(yè)務(wù)后，確認(rèn)方式選擇“視頻確認(rèn)”

　　2

　　步驟二

　　根據(jù)提示上傳證件正反面及資格人手持證件照片。操作前請?jiān)试S平安金管家APP調(diào)用攝像功能。

　　3

　　步驟三

　　在網(wǎng)絡(luò)良好的環(huán)節(jié)下使用視頻與我公司工作人員確認(rèn)業(yè)務(wù)申請信息。

　　溫馨提示

　　1、如在視頻確認(rèn)過程中不小心中斷，可在“我的待辦事項(xiàng)”中重新視頻確認(rèn)。

　　2、視頻確認(rèn)時(shí)間為每日8：00-22：00.視頻通話對手機(jī)流量消耗較大，建議您在WIFI環(huán)境操作。

　　客戶

　　劉小姐

　　真的很簡單，我?guī)追昼娋屯瓿闪?，真好?

　　對呀，現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)都可以在平安金管家APP完成了，您就不用來回奔波了，在家輕松完成親確業(yè)務(wù)，足不出門辦業(yè)務(wù)！

　　業(yè)務(wù)員

　　小李