業(yè)主和物業(yè)的矛盾歷來屢見不鮮，常見的爭端有哪些？又該如何解決呢？今日就為大家解釋一下關(guān)于業(yè)主和物業(yè)之間常見的一些利益糾紛以及處理辦法。

1、無理由預(yù)交物業(yè)費

對于物業(yè)費這一收費項目來說，相信大家都不陌生。現(xiàn)代社區(qū)正是因為有了物業(yè)服務(wù)，生活才會便利許多，業(yè)主繳納物業(yè)費也是理所當然的。但是，總有一些物業(yè)會無憑無據(jù)的讓業(yè)主提前繳納幾個月的物業(yè)費。這種現(xiàn)象到底合理嗎？當然不合理，而且是完全沒有依據(jù)的，我國對物業(yè)管理公司的規(guī)定是不得違背業(yè)主或者是非業(yè)主使用人的意愿提前收取物業(yè)費。只有在特殊情況下，經(jīng)過管理部門的批準，出示相關(guān)文件才可收取不超過6個月的物業(yè)費用，除此之外的無理由預(yù)交物業(yè)費情況，廣大業(yè)主朋友是可以拒交的。

2、公共區(qū)域的額外收益被物業(yè)占有

買房一定要搞清楚自己的使用面積包括哪些，公攤面積包括哪些。《物權(quán)法》規(guī)定，電梯間、外墻等屬于公共設(shè)施，產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主，這些共用場所要經(jīng)營廣告，首先要經(jīng)業(yè)主委員會同意，其收入也應(yīng)歸全體業(yè)主。公共區(qū)域?qū)儆跇I(yè)主購買房屋時的公攤面積，是業(yè)主花錢購買的，所以這些區(qū)域的廣告收入等是歸自己所有的。但實際情況是，很多業(yè)主幾乎就不清楚自己原來還享有這份利益，白白的讓物業(yè)賺了一筆錢。

3、私自泄露業(yè)主信息，獲取不正當利益

現(xiàn)在的社會，基本上可以說是沒有個人隱私的。我們的個人信息以及每天接收到的騷擾電話就證明我們的私人信息已經(jīng)成公開的秘密了。在物業(yè)公司中也存在這樣故意泄露業(yè)主信息，包括具體住址，聯(lián)系電話，身份證信息的行為，以獲取不正當利益。相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，凡是惡意泄露個人信息的行為都是違法的。所以，業(yè)主一旦發(fā)現(xiàn)，要合理的拿起法律武器維護自己的合法權(quán)益。

4、房屋免費保修期縮水

根據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理條例》規(guī)定，商品房交房驗收時，開發(fā)商應(yīng)明確告知房屋內(nèi)部各項設(shè)施的免費維修期限，保修期一般在1至5年的時間。所以，業(yè)主在拿到房子，驗收合格，入住之后，發(fā)現(xiàn)房屋設(shè)施出現(xiàn)問題時要根據(jù)各項設(shè)施具體的保修期來獲取免費維修的權(quán)利，這些要求物業(yè)是應(yīng)當滿足的，不得拒絕。但是超出保修期的問題，就要業(yè)主自掏腰包來解決了。另外，還會出現(xiàn)業(yè)主拿到房子不久，保修期就到期的問題，這些都是開發(fā)商和物業(yè)的伎倆，驗房時一定要專業(yè)，仔細，嚴防這些漏洞給自己造成的不必要損失。

5、保修期內(nèi)的社區(qū)設(shè)施維護費仍由業(yè)主出

社區(qū)內(nèi)設(shè)施的日常增添、維修費用等雖然由物業(yè)出面，但是最終這些費用是要分攤在每個業(yè)主身上的。同業(yè)主的房屋內(nèi)部設(shè)施具有一定的免費保修期一樣，社區(qū)內(nèi)的設(shè)施也是有保修期的，在保修期內(nèi)所有的維護責(zé)任和費用都是由廠商負責(zé)的，但是，一些物業(yè)公司卻是照樣將這筆費用歸于業(yè)主分攤，最終這筆錢落入了物業(yè)手中，中飽私囊。這種情況最好是由業(yè)主委員會出面解決協(xié)調(diào)，畢竟涉及到的是全體業(yè)主的利益。